7 compétences essentielles que chaque spécialiste du marketing numérique doit connaître

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L’industrie numérique est vaste et il peut être difficile de s’y retrouver pour les nouveaux arrivants ou les spécialistes du marketing qui cherchent à trouver leur créneau. De la connaissance des meilleurs outils d’analyse de données à la maîtrise du référencement et du marketing de contenu, il peut y avoir beaucoup à faire si vous ne concentrez pas votre attention sur les domaines qui comptent pour une entreprise.

Un grand spécialiste du marketing numérique aura la capacité de s’adapter rapidement et d’apprendre par lui-même, même en étant prêt à pivoter vers différentes carrières numériques si les anciennes compétences deviennent moins demandées. Ils travailleront avec des équipes et des clients divers, ils devront donc savoir communiquer et constituer des équipes solides.

La bonne nouvelle est qu’il existe une demande mondiale pour les spécialistes du marketing dotés de compétences numériques agiles. Selon le document de recherche de DMI « Perpetual Evolution », ce sont les talents et la technologie qui orientent l’avenir du marketing numérique avec des entreprises désireuses d’embaucher des spécialistes du marketing dotés d’un savoir-faire numérique. Et n’oubliez jamais qu’il est important d’exploiter et d’améliorer vos compétences techniques et générales au fur et à mesure que vous évoluez vers de nouveaux postes passionnants.

Alors, comment gravir rapidement les échelons de l’entreprise ou vous démarquer de la concurrence, en particulier si vous êtes un nomade numérique ou si vous cherchez à devenir un indépendant prospère ? Découvrez ces 7 compétences de niche essentielles pour rester pertinent dans l’industrie numérique en constante évolution.

1. Marketing vidéo

La vidéo continue de prendre d’assaut Internet et ce n’est pas près de s’arrêter. Les clients adorent les vidéos, notamment sur les réseaux sociaux, et 8 personnes sur 10 ont acheté après avoir regardé la vidéo d’une marque. Pour les spécialistes du marketing, 93 % qui utilisent la vidéo disent que c’est une partie importante de leur stratégie et 87 % déclarent qu’elle leur donne un retour sur investissement (ROI) positif selon l’étude The State of Video Marketing.

Gardez à l’esprit qu’il s’agit de statistiques lâches qui varient en fonction de la personne à qui vous demandez, mais le fait est que la plupart des statistiques indiquent une conversion, un engagement et un classement SEO beaucoup plus élevés en matière de vidéo.

Qu’est-ce qui le rend si engageant ? Parce que c’est personnel et pertinent. Lorsque les gens peuvent voir votre visage (ou le visage de la personne qui fait la promotion de la marque), ils sont plus susceptibles de faire confiance à votre entreprise. C’est aussi un contenu merveilleusement polyvalent à utiliser sur différentes plateformes. Pensez au succès d’Instagram et à l’essor rapide de TikTok !

Les professionnels du marketing numérique n’ont pas besoin de tout savoir sur la production vidéo. Mais savoir comment faire des vidéos sans faire appel à un professionnel est un bon point de départ. Il existe d’excellents outils pour vous aider à le faire, tels que Promo et Camtasia. Et si vous avez une formation dans ce domaine et que vous l’aimez, vos compétences ne seront jamais gaspillées car la vidéo sera toujours en demande.

Si vous souhaitez en savoir plus par vous-même, vous pouvez essayer des outils de montage vidéo comme Apple Final Cut Pro X ou Adobe Premiere Pro.

2. Optimisation des moteurs de recherche (SEO) et marketing des moteurs de recherche (SEM)

L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est la clé de tous les niveaux du marketing numérique et quiconque se lance dans le domaine doit en avoir une maîtrise de base. Vous pouvez certainement laisser les éléments hautement techniques et back-end aux personnes les plus techniques de l’équipe, mais savoir comment fonctionne réellement le référencement et une solide compréhension des meilleures pratiques et de l’optimisation du contenu sont essentiels pour mener à bien une campagne de marketing numérique.

Le référencement et le marketing par moteur de recherche (SEM) informent l’ensemble de votre stratégie numérique au niveau des données et du contenu. Vous devez donc être capable de communiquer avec d’autres coéquipiers à ce sujet et vous n’irez pas loin sans apprendre les bases et comprendre comment le SEO et le SEM peuvent fonctionner ensemble.

3. Marketing de contenu

Le contenu est au cœur du marketing numérique et le marketing de contenu continuera d’être un élément crucial du jeu, quoi qu’il arrive. Mais le marketing de contenu est un énorme travail en soi. Vous devez être capable de créer un contenu de haute qualité et optimisé pour le référencement pour de nombreux canaux et comprendre comment créer une stratégie de contenu efficace pour engager et convertir le public.

Et pour rendre les choses un peu plus difficiles, il est important de noter que le contenu peut prendre de nombreuses formes, de la vidéo aux réseaux sociaux, des e-mails, du contenu Web, des blogs, des livres électroniques, des vidéos, des livres blancs… la liste est longue. Vous devez également avoir une solide compréhension du marketing des médias sociaux, car le contenu est crucial sur les plateformes sociales. Inspirez-vous de six marques mondiales qui savent comment faire du marketing de contenu avec succès.

3. Données / Analytique

Quelle que soit la facette du marketing numérique dans laquelle vous vous engagez, l’analyse sera au cœur de votre stratégie et vous aidera à prendre de meilleures décisions basées sur les données pour les campagnes. La surveillance et la création de rapports via des outils tels que Google Analytics sont assez simples, mais la partie délicate est de savoir comment collecter et utiliser ces informations pour en savoir plus sur le comportement des consommateurs et les appliquer à des solutions qui stimulent le trafic et les conversions.

La plupart des entreprises (même les plus petites) ont d’énormes quantités de données à suivre, et les grands spécialistes du marketing numérique doivent comprendre comment les collecter et les utiliser à leur avantage. Les entreprises seront toujours à la recherche de personnes qui savent non seulement « lire » les données en utilisant leurs compétences techniques en marketing, mais aussi extraire de la valeur des données clients pour améliorer les stratégies futures. Si vous pouvez montrer que vous pouvez le faire de manière innovante et aboutir au succès de la campagne, vous serez un atout précieux dans l’industrie.

Gardez à l’esprit que vous n’êtes pas obligé de vous en tenir à une seule plate-forme pour vos analyses, découvrez quelques alternatives à Google Analytics pour voir si elles fonctionneraient mieux pour vous.

4. Comprendre le Design Thinking & Planning

Le Design Thinking est un terme qui fait référence à une manière d’aborder les problèmes dans une perspective centrée sur l’utilisateur. L’approche nous encourage essentiellement à penser de manière centrée sur l’humain lors de la résolution de problèmes complexes à grande échelle.

Selon The Interaction Design Foundation, ce processus comporte 5 phases clés : empathie, définition, idée, prototype et test. La raison pour laquelle cela fonctionne bien est qu’une grande partie est (ou devrait être) centrée sur l’expérience utilisateur, qui est la clé du succès du marketing numérique. Une autre chose intéressante à propos de cette approche est qu’elle peut être utilisée de manière non linéaire – de sorte que, dans certains cas, vous pouvez passer à la phase de test, puis revenir à la phase intermédiaire, par exemple, pour reconsidérer des idées.

Les concepteurs et les développeurs sont susceptibles d’utiliser ce type d’approche, c’est donc une bonne idée d’avoir au moins une solide compréhension de celui-ci pour gonfler votre CV marketing et l’appliquer lorsque cela est possible.

5. Soyez technophile

Parce que l’industrie est axée sur la technologie, vous avez besoin d’une bonne maîtrise de la technologie et d’être capable de l’apprendre rapidement. Si vous êtes d’âge millénaire ou plus jeune, cela va probablement être une seconde nature en tant que natif du numérique, mais les générations plus âgées voudront peut-être prendre du temps pour apprendre non seulement des technologies spécifiques, mais aussi se familiariser avec les logiciels et outils couramment utilisés. tels que l’écoute du public ou SEM.

Il peut également être avantageux de comprendre les compétences techniques nécessaires au marketing, telles que les bases du codage Web, ainsi que d’avoir une idée claire de l’utilisation des systèmes de gestion de contenu (CMS). Par exemple, un CMS comme WordPress – utilisé par un tiers des sites Web – peut être modifié pour booster le référencement si vous connaissez les bonnes étapes et vous aidez à décrocher l’emploi de vos rêves.

6. Soyez persuasif

Un grand leader du marketing numérique possédera non seulement d’excellentes compétences en relations humaines, mais il sera également capable de combiner la pensée analytique avec la résolution créative de problèmes. Cela aidera leurs équipes à trouver des idées de campagnes marketing innovantes pour faire avancer les entreprises.

Une grande partie de cela est d’avoir de grandes capacités de persuasion et d’influence. Pouvez-vous convaincre quelqu’un d’acheter un produit? Qu’en est-il de persuader les autres chefs d’équipe que votre idée est la meilleure ? Il ne s’agit pas d’argumenter, il s’agit d’avoir la confiance que vous savez ce que vous faites et de le démontrer.

7. Mettez en valeur vos compétences inhabituelles

En ce qui concerne les compétences non techniques, les grands spécialistes du marketing numérique doivent être curieux, polyvalents, avant-gardistes, axés sur les affaires et centrés sur la stratégie. Mais il y a beaucoup de place dans ce domaine pour toutes sortes de personnalités et de compétences. Vous devez donc tirer parti de votre personnalité unique pour rester compétitif dans l’industrie.

Il peut, par exemple, être inhabituel de trouver quelqu’un de talentueux dans la stratégie SEO ainsi que dans la gestion, ou il peut être unique de trouver quelqu’un avec un diplôme en informatique qui aime aussi les médias sociaux. N’ayez jamais peur d’utiliser vos forces à votre avantage.

Conduisez le succès de carrière avec un diplôme professionnel en marketing numérique

Le marketing numérique est rapide et exigeant. Comprendre les principes fondamentaux vous aidera à vous lancer dans n’importe quel rôle que vous choisirez. Notre diplôme professionnel en marketing numérique vous donnera le marketing numérique et les compétences non techniques qui comptent. Du référencement aux médias sociaux, en passant par le marketing de contenu et la stratégie, vous acquerrez des connaissances à jour et pertinentes qui vous aideront à devenir un formidable spécialiste du marketing numérique.

Première publication avril 2018, mise à jour novembre 2021

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