Comment l’industrie de la presse écrite peut-elle assurer son avenir ?

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Pendant des années, les influenceurs de l’industrie des médias ont prédit la disparition de l’industrie de l’impression, mais malgré tous les pessimistes qui avaient tous des arguments valables pour leur position, la presse écrite est toujours là et elle n’ira nulle part dans les prochaines années.

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Photo de Fernando Arcos© de Pexels

L’industrie de la presse écrite continuera à jouer un rôle essentiel dans le paysage médiatique sud-africain car c’est la seule plate-forme abordable d’accès aux informations locales et nationales pour de nombreux Sud-Africains pauvres. L’impression répond à un besoin en procurant un sentiment de communauté et de connectivité aux communautés de tous les niveaux socio-économiques tout en aidant les annonceurs à cibler des publics diversifiés.

Le numérique est une plate-forme coûteuse d’accès et donc pas librement accessible 24h/24 et 7j/7 pour la plupart des Sud-Africains. À moins que les données ne deviennent librement accessibles à tous, l’imprimé est là pour rester.

La prochaine génération d'imprimés

Cependant, les propriétaires de médias doivent trouver des moyens créatifs et innovants pour s’adapter au changement et emmener leur main-d’œuvre avec eux, sinon les marques de médias imprimés tomberont au bord du chemin.

La presse écrite devra adopter une mentalité de changement et être agile pour survivre à la transformation numérique et au milieu du déficit de confiance qui menace sa longévité.

Voici quelques interventions stratégiques vitales que les entreprises de presse écrite doivent adopter pour survivre et prospérer dans l’avenir.

Centré sur le client

Les lecteurs sont le public de l’industrie de la presse écrite. Ces lecteurs jugent si un journal mérite son soutien en fonction de leur perception de la façon dont l’entreprise présente ses histoires, du contexte de l’histoire dans l’ensemble du journal et de ce qu’ils lisent sur d’autres plateformes d’information. Si les lecteurs ne font pas confiance à ce qu’ils lisent sur papier, ils finiront par cesser de lire les informations des grandes marques d’information, ce qui signifie qu’il y aura moins de lecteurs et que leur nombre continuera de baisser.

Pour compléter le besoin d’information, les gens se tournent vers les influenceurs, des personnes qui s’alignent authentiquement sur les valeurs d’honnêteté et de poursuite de la justice, ce qu’ils attendent des médias grand public. Cette nouvelle vague de pouvoir attribuée par le public à ces influenceurs menace l’autorité des médias, car plus les gens se tournent vers ces sources pour avoir un point de vue unique sur les événements qui touchent leur vie et leur communauté, moins les gens se tournent vers les sources d’information traditionnelles. . La seule façon pour les médias grand public de gagner leur place en tant que sources d’information fiables est de présenter des points de vue opposés sur des sujets populaires.

D’après une analyse de Media Monitoring Africa (MMA) sur la couverture médiatique du Covid-19, « les personnes qui ont été le plus interviewées et/ou citées par les médias sont des hauts responsables gouvernementaux ». Par conséquent, la couverture médiatique de Covid-19 a remis en question les entreprises de médias, car des opinions et des voix diverses et opposées dans les médias n’étaient pas présentées de manière adéquate.

Les lecteurs sont les clients de l’industrie de la presse écrite et le contenu est le produit. Par conséquent, pour adopter une approche centrée sur le client, les entreprises de presse écrite doivent attirer et fidéliser les clients avec des informations présentées de manière exhaustive et objective, où les lecteurs entendent leur propre voix et celle des autres citoyens ordinaires, même lorsque ces voix ne maintiennent pas le statu quo. Les salles de rédaction doivent veiller à ce que leurs informations ne dégagent pas d’odeurs de pousser l’agenda, ce qui est malheureusement le cas lorsqu’une multitude de voix ne sont pas correctement présentées dans les médias.

Commercialisation hybride

L’aspect traditionnel de la presse écrite a toujours fait son charme. Cependant, le charme n’est attrayant que si longtemps. L’industrie de l’impression n’a pas intensifié son jeu marketing par rapport à d’autres plateformes comme la radio et la télévision. Un excellent marketing a été la pierre angulaire des plates-formes médiatiques florissantes, et c’est là que la presse écrite est actuellement à la traîne, car l’industrie de la presse écrite ne considère pas le marketing comme une division essentielle.

La rédaction reste essentielle, mais aucune plate-forme média ne peut réussir sans le soutien d’une division marketing qui établit des normes d’excellence de classe mondiale. Alors que les journalistes et les rédacteurs s’assurent qu’ils mettent les points sur les i et les croix sur les t, et qu’ils sont absorbés par les détails, comme il se doit, le marketing garantit que le positionnement de la marque du journal reste cohérent sur toutes les plateformes.

La qualité de l’image d’une marque vis-à-vis du public est importante. Pendant des années, les journaux se sont vus uniquement comme des journaux, oubliant qu’ils étaient des marques. Par conséquent, toute équipe marketing de rêve aura du pain sur la planche pour créer un personnage de marque attrayant pour un journal. Les entreprises de presse écrite devront adopter une approche marketing plus hybride, où la marque est vue dans la presse écrite, en ligne et en personne, et commencer à expérimenter le marketing expérientiel pour réussir.

Lorsque je fais référence à la rencontre en personne (lorsque cela était encore autorisé) ou à l’expérience, je fais référence à la création pure d’une marque dépourvue de tout objectif de vente de journaux ou d’abonnements, ce qui inclut des initiatives de développement communautaire dans le seul but de se connecter. Sans une marque à laquelle les gens font confiance, respectent et admirent, il n’y a pas de marque. Les gens doivent croire en la marque autant qu’ils croient au produit.

Vendre l’audience

Les responsables des ventes de médias imprimés vendent toujours aux clients des ratios au centimètre par colonne. Cependant, lorsque les clients décident d’acheter, ils n’achètent pas l’espace. Ils achètent de la visibilité auprès du public du journal. L’accent est mis sur la qualité d’une audience, une audience peut être petite, mais si c’est la bonne audience, alors c’est tout ce qui compte pour les annonceurs.

La mesure

Si vous voulez réussir dans n’importe quel projet, vous devez commencer par la fin. Habituellement, la fin consiste à demander ce que le client veut réaliser par la publicité. Une fois que vous savez cela, vous pouvez travailler consciemment pour atteindre cet objectif. Pour garantir la fidélité des clients, vous devez prouver au client que vous l’avez aidé à réussir. Prouver le retour sur investissement nécessite de convenir d’une méthode pour évaluer le succès et d’utiliser cette méthode pour prouver que la société de presse a livré le retour sur investissement souhaité par le client.

Détournez la mise au point de l’impression

En 2021, aucune entreprise de presse écrite ne devrait parler du numérique comme d’un service complémentaire ou d’une solution secondaire. Si les entreprises de presse écrite ne commencent pas à placer le numérique au centre des solutions présentées à leurs clients, ces derniers croiront que la seule solution que les journaux peuvent offrir est l’imprimé.

Source de l'image : Gallo/Getty Images.

Le moment viendra où les nouvelles ne seront plus disponibles en format imprimé, et la seule façon de garantir la survie des entreprises de presse écrite dans le futur est de se repositionner vers une approche numérique d’abord. Le passage à une orientation principalement numérique aurait dû être fait il y a des années, mais pour ceux qui n’ont pas encore vraiment adopté le numérique, un meilleur moment qu’hier est aujourd’hui.

Arrêtez d’ajouter le numérique en tant que module complémentaire ; faire du numérique le cœur de l’offre aux clients.

Conclusion

En conclusion, pour assurer leur avenir, les entreprises de presse écrite doivent se concentrer sur leur repositionnement en tant qu’entreprises de médias d’information et adopter véritablement le numérique comme principale plateforme de distribution d’informations. Cependant, ce nouveau positionnement présente un défi unique car les entreprises de médias ne sont pas seulement en concurrence avec d’autres entreprises de médias, mais également avec des influenceurs populaires qui sont des écrivains informels.

La question demeure de savoir si les professionnels traditionnels du papier et du stylo seront en mesure d’intensifier ce marché concurrentiel acharné. Il incombera aux journalistes et aux rédacteurs en chef de maintenir l’accent sur des reportages de qualité, objectifs et honnêtes, soutenus par une stratégie de marketing hybride qui maintiendra et attirera des auditoires de qualité, tandis que les cadres commerciaux devront intégrer une méthode de mesure pour prouver avec diligence le retour sur investissement aux clients.

La façon dont nous accédons aux nouvelles peut changer, mais ce que nous attendons de l’information est toujours le même. Le numérique doit devenir la plate-forme principale et l’imprimé secondaire pour que les entreprises de presse écrite restent en activité.

Si l’industrie de la presse écrite peut conserver les valeurs fondamentales du journalisme, alors l’avenir du journalisme est radieux. L’imprimé aura peut-être disparu dans quelques années, mais le journalisme ne va nulle part, à moins que les salles de rédaction ne le permettent.

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