Erreurs de marketing numérique que la plupart des petites entreprises commettent encore

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Le marketing numérique est unique à plusieurs niveaux. Contrairement à toute forme traditionnelle de marketing, il peut être totalement gratuit (ce qui signifie que les petites entreprises peuvent rivaliser avec les grandes marques).

Contrairement à la plupart des autres formes de marketing, dans le marketing numérique, la créativité et l’authenticité peuvent gagner des budgets importants (ce qui est une autre opportunité pour les petites entreprises et les marques personnelles).

Et pourtant, le marketing numérique est encore souvent mal compris et, par conséquent, les entreprises retournent vers d’autres (anciens) canaux de commercialisation ou ne voient aucun résultat solide.

Voici de vieilles erreurs de marketing numérique que je vois encore commises par les petites entreprises :

Traiter le marketing des médias sociaux de la même manière que les autres marketing

De nombreuses entreprises commettent l’erreur de faire du marketing sur les réseaux sociaux de la même manière qu’elles ont fait d’autres marketing.

Une grande distinction entre la plupart des formes de marketing et le marketing des médias sociaux est que l’authenticité l’emporte.

Si les gros titres peuvent gagner le jeu en matière de bannières, de publicités télévisées et radiophoniques, dans le marketing des médias sociaux, tout se résume à des histoires authentiques et relatables.

Pour tirer le meilleur parti des médias sociaux, vous devez changer votre façon de penser et suivre l’exemple des marques qui l’obtiennent. Attendez-vous à avoir une conversation avec les personnes avec lesquelles vous êtes connecté et encouragez la transparence et l’humour comme point de départ.

erreurs de marketing numérique commises par la plupart des entreprises

Ne pas adopter les nouvelles tendances et les nouveaux formats de contenu

Trop de petites entreprises locales négligent les nouvelles plateformes, comme Snapchat et TikTok, pensant que seuls les enfants les utilisent.

Eh bien, devinez quoi, l’audience de Facebook était autrefois beaucoup plus jeune aussi. Dans quelques années, la base d’utilisateurs de ces nouvelles plates-formes atteindra l’âge de votre groupe démographique cible. Pourquoi ne pas commencer à les présenter à votre marque dès maintenant ?

Cela encouragera également votre équipe marketing à découvrir et à utiliser de nouveaux formats de contenu, comme les vidéos verticales courtes, que tant de plateformes privilégient dans les fils d’actualité.

Des TikToks aux Instagram Reels en passant par YouTube Shorts, la vidéo snackable et prête à l’emploi est là où elle en est en 2023. Une étude récente de HubSpot a révélé que la vidéo courte est la tendance numéro un dans laquelle les spécialistes du marketing professionnels investissent cette année, car elle rapporte le retour sur investissement le plus élevé de tous les formats vidéo.

Videoleap facilite l’expérimentation d’un flux constant de courts clips sociaux, permettant à votre équipe de créer des vidéos professionnelles de marque qui répondront à diverses exigences de flux d’actualités. Avec de vastes bibliothèques de modèles partagés, de la musique de bande sonore pré-licenciée et des effets visuels accrocheurs, vous pouvez utiliser vos séquences pour créer un volume élevé d’itérations rapides et voir ce qui résonne avec le public.

Saut vidéo

Négliger le reconditionnement du contenu

Beaucoup de gens pensent que lorsqu’ils publient un contenu sur leur blog, la partie est terminée – ils ne peuvent plus rien en faire.

Ils ont tort.

La réorientation est l’une des caractéristiques d’une campagne de marketing de contenu réussie, mais vous devez le faire correctement. Si vous avez un contenu de valeur, plus les gens peuvent le trouver, mieux c’est. Il n’y a rien de mal à transformer un article pilier en podcast, vidéo, diaporama ou à tirer parti de la tendance du contenu visuel pour créer une série d’images à partager sur Pinterest et Instagram.

C’est juste du marketing intelligent. C’est également une excellente technique d’optimisation de site Web de recherche vocale, car vous pouvez créer de nombreux éléments de contenu qui ciblent toutes sortes de requêtes de recherche à longue traîne. Il existe de nombreux outils de repackaging vous permettant d’introduire facilement de nouveaux formats de contenus dans votre stratégie.

Si vous n’êtes pas sûr de la direction que doivent prendre vos efforts de reconditionnement de contenu, essayez Text Optimizer qui vous proposera toutes sortes d’angles et de sujets connexes :

Optimiseur de texte

Négliger la curation de contenu

Trop de profils de médias sociaux professionnels sont remplis de leurs propres liens et citations. Ce n’est pas un réseau de médias sociaux. C’est de la diffusion.

Offrez un coup de projecteur à d’autres créateurs, et vous remarquerez bientôt qu’ils font de même pour vous.

Partager du contenu de qualité et ajouter vos commentaires est une activité humaine clé qui transcende le monde numérique.

Des mèmes aux dessins animés en passant par des citations intéressantes, il existe déjà de nombreux contenus partageables. Vous pouvez l’apporter à un nouveau public via vos sites de médias sociaux.

Drumup est l’un de mes outils de curation préférés qui vous permet de garder vos profils de médias sociaux remplis de contenu intéressant et de liens qui ne vous appartiennent pas.

Marketing de contenu anonyme

Trop de blogs d’entreprise n’ont pas de paternité définie, de sorte que la plupart du contenu est mis en ligne sous un profil « administrateur » générique.

Assurez-vous qu’il y a un nom et une signature d’auteur attachés à chaque article afin qu’il y ait une expertise reconnue derrière votre contenu appartenant à la marque.

Il y a deux choses à penser :

  1. Un contenu sans auteur n’est pas aussi fiable qu’un contenu écrit par un être humain. Ceci est important pour les lecteurs humains et les moteurs de recherche.
  2. Si vous voulez que le contenu reflète la voix de votre marque et votre autorité, vous ne pouvez pas demander à n’importe qui de l’écrire. Oubliez la réduction des coûts en externalisant vers le tiers monde et trouvez quelqu’un plus près de chez vous qui peut vraiment vous représenter brillamment.

Amenez les personnes au sein de l’entreprise – comme votre PDG – à produire un contenu qui a immédiatement l’autorité et la crédibilité de la marque, et montre le visage humain derrière l’entreprise. Vos clients feront davantage confiance à votre entreprise et la respecteront s’ils connaissent les personnes qui se cachent derrière.

Négliger le marketing par e-mail

Certaines personnes pensent que si elles utilisent les médias sociaux pour le marketing de contenu, elles n’ont pas besoin de se soucier des campagnes de marketing par e-mail.

C’est faux aussi.

La recherche montre que le courrier électronique reste l’un des meilleurs moyens d’atteindre les gens. Et cela génère le double du rendement des autres canaux de marketing. Cela ne me semble pas très mort.

L’e-mail fait partie intégrante d’une campagne de marketing de contenu car il reste l’un des meilleurs moyens de faire connaître le contenu que vous produisez de manière plus personnelle qu’un fil d’actualité.

N’abandonnez pas le courrier électronique. Ce canal marketing a une grande portée et soutient votre campagne globale. Il existe de nombreuses plateformes de marketing par e-mail abordables qui facilitent la configuration d’automatisations marketing intelligentes et la personnalisation de vos campagnes par e-mail.

Ne pas mesurer le retour sur investissement du marketing des médias sociaux

Si votre objectif est d’être visible et connecté, vous pouvez consulter votre base de fans sur les réseaux sociaux et suivre les mentions et les interactions.

Et il y a plus. Les principaux sites de médias sociaux fournissent des analyses (Facebook Insights, Pinterest Analytics, etc.). Vous pouvez également vérifier ce qui se passe dans votre tableau de bord Google Analytics, qui comprend des rapports sociaux.

J’utilise également Visualping pour surveiller les résultats de mes recherches de marque : il m’alerte par e-mail lorsqu’il y a de nouvelles mentions ou de nouveaux articles pour ma marque dans la recherche Google. Il m’informera également s’il y a des changements dans mon panneau de connaissances ou s’il y a de nouvelles sections de recherche qui sont ajoutées à mes SERP de marque :

Visualisation

Rassemblez tout cela et vous pourrez voir comment l’attention du public que vous obtenez se traduit en prospects et en revenus.

Ignorer les commentaires négatifs

Si les gens n’aiment pas votre contenu – difficile. Si vous avez pensé cela, vous devez changer votre approche.

La chose qui peut vous blesser le plus dans une campagne de marketing de contenu est de ne pas répondre. Répondez à la fois aux bons commentaires et aux commentaires négatifs et mettez l’accent sur la résolution rapide des problèmes. Les recherches montrent que près de 40% des utilisateurs de réseaux sociaux qui se plaignent d’une marque sur les réseaux sociaux s’attendent à une réponse dans les soixante minutes.

Le marketing numérique peut augmenter votre retour sur investissement et découvrir davantage d’opportunités commerciales pour votre marque. Mais ça ne reste jamais pareil. Continuez à innover, essayez de nouveaux outils et impliquez plus de personnes dans votre stratégie marketing et vous verrez bientôt les résultats concrets de vos efforts.

Image : Éléments Envato


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