Guide du modèle de planification marketing SOSTAC

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Qu’est-ce que le modèle de planification marketing SOSTAC® de PR Smith, qu’est-ce que le système de croissance RACE et comment les utilisez-vous pour gagner plus de clients ?

Si vous ne connaissez pas le modèle SOSTAC® de PR Smith, il vaut la peine de savoir si vous êtes impliqué dans la planification de stratégies ou de campagnes marketing. SOSTAC® a été élu troisième modèle le plus populaire dans le sondage CIM sur les modèles de marketing, car il est facile à mémoriser et facilite la structuration des plans pour différentes activités de planification.

Ainsi, que vous créiez une stratégie globale de marketing ou de marketing numérique ou que vous amélioriez des tactiques de canal individuelles comme le référencement ou le marketing par e-mail, SOSTAC® est votre ami. Dans cet article, nous parlerons de l’application du modèle de planification SOSTAC® à votre stratégie marketing, avec le RACE Growth System.

Qu’est-ce que SOSTAC® ?

SOSTAC® est un modèle de planification, développé à l’origine dans les années 1990 pour aider à la planification marketing par PR Smith, qui est mon co-auteur sur Emarketing Excellence.

SOSTAC® signifie :

  • Situation – Où sommes-nous actuellement?
  • Objectifs – Où voulons-nous être?
  • Stratégie – comment pouvons-nous y arriver?
  • Tactique – comment y arriver exactement ?
  • Action – quel est notre projet ?
  • Contrôle – y sommes-nous arrivés ?

Nous avons fait référence à cette approche lors de la création de notre modèle de planification du marketing numérique et je l’ai également utilisé dans mes livres en l’appliquant aux aspects fondamentaux du marketing numérique. Vous pouvez voir qu’il donne un ordre logique pour aborder votre plan (avec des itérations) et vous devriez également l’utiliser pour évaluer de manière critique vos processus.

A travers SOSTAC® et le RACE Growth System, vous pouvez demander, par exemple :

  • En quoi pouvez-vous être faible ?
  • Ne parvenons-nous pas à effectuer une analyse de situation appropriée ?
  • Nos objectifs sont-ils SMART ?
  • Avons-nous une stratégie appropriée? Tactique?
  • Contrôle-t-on les performances à l’aide d’analyses ?

Une infographie appliquant SOSTAC® au marketing digital

En 2012, j’ai travaillé avec Paul et les designers de First 10 sur une nouvelle infographie SOSTAC®, qui résume les points clés à considérer à chaque étape de l’élaboration des plans de marketing digital.

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Notre système de croissance RACE a été conçu pour vous aider à créer et à mettre en œuvre rapidement un plan marketing de 90 jours en utilisant le cadre RACE. À l’aide d’un processus simple en trois étapes, vous identifierez les opportunités, les stratégies et les actions susceptibles de développer votre entreprise.

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Comment utiliser SOSTAC®

Je pense que SOSTAC® est devenu populaire car il est simple, facile à retenir et couvre tous les principaux problèmes dont vous avez besoin dans un plan marketing ou un plan d’affaires. Lorsque vous appliquez SOSTAC® et le RACE Growth System ensemble, vous pouvez évaluer votre plan marketing et créer une stratégie basée sur les données pour gagner plus de clients.

Plus de conseils pour utiliser SOSTAC ®

Voici quelques conseils sur la façon d’utiliser SOSTAC ® basés sur mon expérience de l’appliquer dans les entreprises et de voir comment les étudiants l’appliquent dans les devoirs.

Nous avons également un exemple de plan SOSTAC ® pour les membres commerciaux disponible dans Word pour que les membres puissent mettre à jour leurs plans.

cycle de vie marketing

1. Utilisez SOSTAC ® pour revoir votre processus

Avant de regarder comment vous appliquez SOSTAC ® à chaque étape pour créer un plan marketing, mon premier conseil est de l’utiliser pour revoir votre processus de planification et la façon dont vous gérez votre marketing.

Posez-vous des questions critiques sur les activités dans lesquelles vous et votre organisation excellez. Peut-être passez-vous trop ou trop peu de temps à examiner la situation. Peut-être n’êtes-vous pas très doué pour fixer des objectifs SMART, ou développer des stratégies pour les soutenir, ou l’étape de contrôle consistant à évaluer l’efficacité de vos stratégies et tactiques et à les ajuster ?

2. Trouvez le juste équilibre dans SOSTAC ®

Souvent, trop de temps est consacré à l’analyse d’un plan et pas assez à la définition des stratégies. Je dirais également que pour un travail d’étudiant, il est préférable de faire référence à AC relativement brièvement, en les incorporant dans d’autres sections.

Donc, en règle générale, voici à quoi pourrait ressembler votre équilibre de contenu :

S (20 %) O (5 %) S (45 %) T (30 %) = 100 %

3. Résumez votre situation sous forme de matrice TOWs de SWOT

Pour mettre l’accent sur votre analyse de la situation, je recommande la forme dite TOWs de l’analyse SWOT. Cela aide à intégrer SWOT à la stratégie.

Matrice TOWS

4. Rendez vos objectifs SMART et associez-les à votre processus d’analyse/de contrôle

Étant donné que le marketing numérique est si mesurable, il est logique d’être aussi précis que possible sur vos objectifs en développant un modèle de conversion en entonnoir. Vous devez également définir des objectifs spécifiques dans Google Analytics.

Mais cela vaut la peine de penser à toute la gamme d’objectifs indiqués par les 5S.

5. Intégrez les différents éléments de votre SWOT

Souvent, il n’y a pas de bonnes sections relatives au flux dans un plan. Pour vous aider, je vous recommande de résumer l’ensemble de votre plan SOSTAC ® dans un tableau qui intègre les stratégies, la situation, les objectifs et les tactiques.

Enfin, si vous avez du mal à obtenir l’adhésion à l’intégration de votre marketing numérique, ne manquez pas mon blog sur 10 raisons pour lesquelles vous avez besoin d’une stratégie de marketing numérique, qui comprend plus d’informations sur la transformation numérique, le développement et notre populaire système de croissance RACE. .

Diagramme de course 2022

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Référence:

PR Smith (2011) La SOSTAC ® Guide – pour rédiger le plan parfait par PR Smith (2011), publié par www.prsmith.org et disponible sur Amazone.

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