IBEX discute d’être une agence numérique en Thaïlande

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Alors que de plus en plus de personnes semblent s’appuyer davantage sur les ressources en ligne, de la recherche de produits à la lecture des critiques d’hôtels, les entreprises s’appuient davantage sur le marketing numérique pour atteindre leurs clients cibles.

Alors que certaines entreprises peuvent avoir les ressources nécessaires pour gérer les stratégies de marketing et planifier les exécutions en interne, beaucoup se tournent vers une agence numérique. En Thaïlande, IBEX Media propose aux grandes et petites entreprises une gamme complète de services d’agence numérique, élargissant leur présence en ligne pour commercialiser leurs produits et services.

Qu’est-ce qu’une agence digitale ?

Une agence numérique, en Thaïlande ou ailleurs dans le monde, devrait être en mesure de fournir des services personnalisés qui répondent aux besoins d’une entreprise, très similaires au marketing et à la publicité traditionnels. Mais, comme leur nom l’indique, ces services sont numériques et peuvent inclure l’optimisation des moteurs de recherche, la conception Web, la gestion des médias sociaux, le développement de contenu, les publicités au paiement par clic (PPC), etc. Chacun de ces services cible différents aspects du monde en ligne qui offrent aux entreprises des plateformes pour commercialiser leurs marques et leurs messages.

Une agence numérique efficace sera en mesure d’évaluer les besoins d’une entreprise et de déterminer la stratégie idéale pour atteindre son public cible et, idéalement, convertir ce contact en ventes ou autres retours sur investissement mesurables. En raison de la nature multimédia du monde en ligne, de nombreuses agences numériques assumeront plusieurs rôles, de la conception Web à la production vidéo en passant par le marketing de contenu, car il y a un chevauchement. Pensez aux vidéos sur mesure sur les plateformes de médias sociaux liées aux sites de commerce électronique et aux blogs, etc.

Que peut faire une agence digitale ?

Néanmoins, une agence numérique en Thaïlande, comme IBEX Media, peut tirer parti d’un large éventail de technologies et de plateformes pour créer un plan ou une campagne marketing cohérents. En comprenant les objectifs d’un client, il peut identifier la technologie ou la plate-forme qui lui conviendrait. Par exemple, une vidéo explicative sur Facebook pourrait aider une entreprise d’électroménager à cibler certaines données démographiques et à présenter ses derniers produits, suscitant ainsi un intérêt pouvant entraîner des ventes. Pour un public plus jeune, une entreprise de cosmétiques peut vouloir développer une campagne avec des influenceurs sur Instagram. Dans d’autres cas, une simple campagne par e-mail proposant une promotion spéciale avec des liens vers le site Web d’une organisation peut être la meilleure option.

L’un des avantages de bon nombre de ces plateformes et portails que les agences numériques peuvent utiliser pour leurs clients est que la plupart offrent des outils complets de suivi et d’analyse statistique. Celles-ci, ainsi que d’autres applications marketing, peuvent être utilisées pour suivre la progression d’une campagne, en fournissant des rapports qui peuvent être ventilés selon différentes variables, de l’âge à l’état civil en passant par le lieu. Souvent, ces résultats sont accessibles presque en temps réel. Cela permet alors à une agence non seulement d’informer les clients des progrès accomplis, mais également de proposer des suggestions pour améliorer les résultats qui peuvent être mises en œuvre immédiatement.

Pourquoi faire appel à une agence digitale ?

Certaines organisations peuvent penser qu’il est facile de publier sur les réseaux sociaux ou de créer un site Web et qu’elles n’ont pas besoin de faire appel à une agence numérique externe pour des tâches aussi « simples ». Cependant, lorsque les affaires sont en jeu, il peut être nécessaire de faire appel à des professionnels qualifiés. De plus, les agences numériques pourraient fournir des informations supplémentaires.

Alors que le « numérique » couvrait Internet, la technologie a engendré une myriade de plates-formes et de services, de sorte que les entreprises doivent faire face à de multiples réseaux sociaux, interfaces mobiles, logiciels et applications mobiles, et maintenant, au métaverse. Pour rendre les choses plus complexes, chaque point de contact potentiel a ses propres données démographiques, son interface, ses avantages et ses inconvénients qui doivent être identifiés, analysés et surveillés au fur et à mesure des mises à jour et des changements de politique. Cela nécessite du temps et des ressources qu’une entreprise peut préférer consacrer à son cœur de métier.

Une entreprise peut externaliser la paie ou d’autres opérations parce qu’elle se rend compte qu’elle pourrait bénéficier de telles compétences spécialisées, ce qui pourrait être le cas avec une agence numérique. D’une part, l’entreprise peut économiser du temps et de l’argent en faisant appel à des experts qui pourraient probablement atteindre leurs objectifs de manière beaucoup plus efficace et efficiente. Une agence peut également être abonnée à des outils utiles pour lesquels une entreprise aurait besoin de dépenser plus d’argent si elle devait essayer de gérer son propre marketing numérique. De plus, une agence numérique peut se concentrer sur les médias sociaux et d’autres interactions en ligne au nom de ses clients. Cela pourrait être essentiel si la réponse aux commentaires et le maintien d’une présence en ligne mise à jour constituent une partie importante de leur stratégie de marketing numérique.

Qu’attendre d’une agence digitale ?

En tant qu’agence numérique en Thaïlande, IBEX Media se consacre aux normes de performance les plus élevées pour ses clients et souhaite partager ce que l’on peut attendre de toute agence numérique. Les clients peuvent déjà avoir une image de marque et des messages en place, avec des visions et des objectifs clairs, mais une agence numérique devrait être en mesure de traduire cela en stratégies concrètes et efficaces pour les plateformes de médias sociaux et en ligne. Et toute stratégie numérique ne doit pas s’éloigner des objectifs établis du client ; il devrait plutôt les améliorer, en se concentrant directement sur le public cible pour lequel ils ont été créés.

Bien que la génération de prospects et les ventes puissent être l’objectif principal d’une entreprise, il peut y avoir d’autres objectifs intermédiaires, tels que la reconnaissance de la marque ou la transmission d’un message spécifique. Pour bien comprendre les besoins des clients, une agence numérique doit être ouverte à la communication avec ses clients et maintenir la conversation tout au long du processus. Ceci est essentiel, que le client dispose ou non d’une équipe marketing interne. Si le client le fait, l’agence doit alors travailler de manière transparente en coopération avec ce qu’il fait, et non en contradiction ou en doublon d’engagements.

Cela signifie que l’agence doit essayer de convaincre un client de changer de direction juste pour s’adapter à un modèle de campagne numérique standard. Les entreprises peuvent avoir des objectifs similaires – obtenir plus de clients, gagner de l’argent – ​​mais elles ne procèdent pas nécessairement de la même manière. Même les organisations du même secteur voudront se démarquer de leurs concurrents et pairs. Une agence numérique doit proposer des stratégies et des approches adaptées au client en question, adaptées à sa marque et à sa vision, et agiles et adaptables pour répondre aux commentaires et aux changements.

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