Le marketing numérique à plusieurs niveaux alimente la fraude publicitaire -Lloyd Mathias

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La plupart d’entre nous ont entendu parler d’un système pyramidal. Les gens, y compris les entités gouvernementales, ont été trompés en leur faisant croire qu’il s’agissait d’une stratégie de marketing légitime en raison de l’importance du stratagème. Le marketing à plusieurs niveaux, ou MLM, est structuré de telle sorte qu’il profite principalement aux promoteurs au sommet. Dans le même temps, leurs distributeurs (réseau) de la chaîne suivante se concentrent uniquement sur l’expansion du réseau. Les exemples du schéma pyramidal remontent au milieu des années 1800, suivis du schéma de Ponzi dans les années 1920.

Et pourtant, ce problème existe dans la société moderne. Il nous a fallu des décennies pour reconnaître ce problème, et il y a encore des débats autour de la crédibilité de cette pratique marketing. Et évidemment, nous assistons maintenant à une forme en ligne de MLM, qui est, dans une certaine mesure, plus nocive pour les spécialistes du marketing et les éditeurs, et les gens n’en sont même pas conscients.

MLM traditionnel

Le marketing à plusieurs niveaux, également connu sous le nom de marketing de réseau ou de vente pyramidale, est un modèle monétaire et une stratégie que les entreprises utilisent pour encourager les utilisateurs existants à recruter de nouveaux clients. Les utilisateurs existants sont encouragés à promouvoir et à vendre les offres de l’entreprise à d’autres personnes et à attirer de nouveaux clients dans l’entreprise. La motivation à faire est qu’ils reçoivent un pourcentage des ventes de leur nouveau client. Le système fonctionne raisonnablement lorsqu’un produit est impliqué et que des articles sont vendus aux consommateurs.

Cependant, dans un système pyramidal, le distributeur se préoccupe davantage d’attirer de nouveaux clients dans le seul but de les arnaquer. Dans le MLM traditionnel, les distributeurs facturent des prix exorbitants pour un produit de qualité inférieure. Le client devient finalement un distributeur, dans le seul but d’intégrer de nouveaux réseaux et de récupérer son argent.

MLM dans le domaine numérique

Les fraudeurs sont extrêmement habiles à tromper les efforts de marketing et peuvent efficacement fausser les résultats, même pour les campagnes au coût par clic (CPC) ou au coût par impression (CPI) prévues pour les applications mobiles. Les représentants marketing des applications mobiles sont responsables de l’augmentation du nombre de téléchargements ou d’installations. Cependant, l’obtention des téléchargements ou des installations prévus n’indique pas nécessairement un résultat réussi.

Et si vos 1 million de téléchargements n’étaient pas réels mais une attaque de bot ? Ou pire, que se passe-t-il si ces téléchargements par un humain réel ne se traduisent pas par des utilisateurs réguliers ? Il serait décourageant pour un responsable marketing si ses initiatives réussies pouvaient être considérées comme des échecs, grâce à des fraudeurs en ligne. Les fraudeurs comprennent les modèles de campagne et pourraient facilement tromper les spécialistes du marketing en leur créditant de fausses installations. Ils s’appuient sur un certain nombre de techniques frauduleuses, parmi lesquelles le canal MLM numérique est l’un des principaux.

Comment fonctionne la fraude

Au sommet de la chaîne se trouve un éditeur chargé d’obtenir les installations d’une application mobile. Naturellement, ils sont indemnisés pour chaque installation. La bonne méthode, la plus difficile, consiste à faire la publicité du produit auprès du bon public en étudiant la démographie, en déterminant la cible appropriée, etc. Obtenir un grand nombre de téléchargements nécessiterait des efforts supplémentaires pour atteindre les plus grandes sections du marché, promouvoir l’application et familiariser les utilisateurs avec le produit. En retour, les utilisateurs qui trouvent l’application bénéfique l’utiliseront fréquemment. C’est ainsi, en théorie, qu’un produit doit être commercialisé.

Cependant, la plupart des achats de médias numériques étant programmatiques, les annonceurs ne connaissent pas vraiment l’authenticité de tous les éditeurs. Les éditeurs douteux ont tendance à se livrer à des activités frauduleuses à l’insu des acheteurs ou même des agences de presse. Ils peuvent contacter des agents, des faux qui reçoivent une commission pour l’installation d’une application. Et ils ne sont pas nécessairement le public cible de l’application, ce ne sont que des agents embauchés dans le but d’installer l’application. Le résultat est un téléchargement supplémentaire à montrer au propriétaire de l’application. Et quand on parle de marketing auprès d’un public plus large, disons 1 million de téléchargements, on parle d’une chaîne de faux agents qui croît de façon exponentielle.

On pense que les organisations et leurs stratégies promotionnelles ont lancé des escroqueries MLM. De nombreuses applications mobiles, pour acquérir plus d’utilisateurs, offrent une remise en argent sur le premier « n » nombre d’achats ou se réfèrent et gagnent pour partager l’application avec de nouveaux utilisateurs. Ces coûts encourus pour acquérir chaque nouveau client se retournent souvent contre eux, car ils profitent à l’utilisateur plutôt qu’au promoteur. Les fraudeurs ont en outre exploité ces bouffonneries promotionnelles pour s’assurer qu’elles continuent de coûter de plus en plus cher à l’entreprise tout en gagnant leur part à chaque nouvelle installation.

Il a été noté que ces fraudeurs et agents se connectent les uns aux autres via des modes de communication en ligne. Par exemple, ces agents et fraudeurs font partie de forums de discussion, de forums et de groupes en ligne. Ils communiquent et interagissent à travers ces canaux, recrutant de nouveaux individus (comme dans un système pyramidal) pour obtenir un téléchargement. De plus, ces personnes recruteront alors plus de personnes, leur demandant de terminer le processus d’installation, et le réseau continue de s’étendre. Cela forme une boucle dans laquelle les téléchargements continuent d’arriver, chacun sur ce schéma cherchant à obtenir sa commission. Finalement, ce sont les dépenses publicitaires des spécialistes du marketing qui sont gaspillées pour payer ces mauvaises installations.

Comment est-il fait?

Supposons que vous soyez un spécialiste du marketing et que votre organisation ait récemment lancé une nouvelle application mobile proposant tous ses services phares. Voyons maintenant comment fonctionne le MLM numérique tout en faisant la promotion de la nouvelle application.

  • Imaginez payer Rs 2 crore à un réseau publicitaire et demander 10 lakh de téléchargements.

  • L’éditeur acceptera avec plaisir cet accord et transitera ensuite vers les salons de discussion et les groupes en ligne.

  • Les fraudeurs (dans ce cas, les éditeurs) font partie de plusieurs salons de discussion et groupes de discussion en ligne, etc., où ils exécutent leur version des campagnes et s’engagent dans le MLM numérique.

  • Ils exploitent des programmes tels que référer et gagner 100 roupies ou obtenir une remise en argent d’une valeur de 50 roupies pour les cinq premières transactions.

  • Les membres des groupes sont des personnes cherchant à gagner de l’argent rapidement et sont donc intéressés par l’installation d’applications en suivant les instructions des éditeurs.

  • Ces membres du groupe font également partie de plusieurs autres groupes, salons de discussion et forums, et ils ont également hâte de faire des commissions supplémentaires en partageant les mêmes schémas dans ces groupes.

  • Dans le tableau ci-dessus, les utilisateurs en blanc installent simplement l’application pour gagner leur cashback.

  • Au fil du temps, ces stratagèmes sont partagés davantage dans d’autres salons de discussion, et la fraude MLM augmentera de façon exponentielle, drainant les dépenses publicitaires des annonceurs.

  • Les utilisateurs en bleu, en plus de l’installation, transmettent également le système à d’autres groupes, gagnant leur commission, devenant ainsi une partie d’une communauté plus large qui s’emploie à alimenter la fraude dans une plus large mesure.

  • En une semaine, votre application affichera de bons numéros de téléchargement. Mais en réalité, leur engagement dans l’application sera inférieur à ce qui était initialement prévu.

Comment cela affecte-t-il une campagne marketing ?

Le véritable défi auquel un spécialiste du marketing ou même une entreprise est confronté est de détecter quelle partie de ses utilisateurs mobiles est légitime. Les activités malveillantes en tant que telles peuvent affecter considérablement les stratégies marketing des marques

  • Alors que les éditeurs et les réseaux publicitaires continuent de tenir leur promesse de plus en plus de téléchargements pour les annonceurs, ils se livrent à une fraude d’attribution en volant le crédit pour les installations d’applications tout en signalant les faux téléchargements.

  • Les marques investissent une bonne partie de leur budget dans la promotion de leur produit, et elles peuvent également obtenir les chiffres escomptés avec des campagnes agressives. Mais lorsque vos utilisateurs sont inactifs et que les téléchargements sont contrefaits, toutes vos dépenses publicitaires ont été vaines.

  • Surtout, le principal dommage irréparable pour une marque et les marketeurs dans cet environnement concurrentiel, entouré de chiffres et de rapports biaisés, est la perte de temps.

Les entreprises ont recherché diverses stratégies pour lutter contre la fraude publicitaire numérique depuis que son importance est devenue publique. Selon les projections, la fraude publicitaire devrait coûter 68 milliards de dollars de pertes. De plus, chaque fois que les entreprises trouvent un moyen de surmonter ces pratiques malveillantes, les individus derrière l’écran trouvent toujours une nouvelle façon de les effrayer.

Clause de non-responsabilité: Les opinions exprimées dans l’article ci-dessus sont celles des auteurs et ne représentent pas ou ne reflètent pas nécessairement les opinions de cette maison d’édition. Sauf indication contraire, l’auteur écrit à titre personnel. Ils ne sont pas destinés et ne doivent pas être considérés comme représentant des idées, des attitudes ou des politiques officielles d’une agence ou d’une institution.


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