Le plus grand défi du marketing reste votre site Web

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Plus de vingt ans après l’explosion des dot-com, on pourrait penser que la plupart des marques auraient défini leur stratégie de site Web. Après tout, les entreprises atteignent leurs clients via leurs sites Web depuis deux décennies. La plupart des dirigeants comprennent les bases du marketing numérique. Malheureusement, les marques ont encore du mal avec leurs sites Web. Cela est dû en grande partie au fait que le monde numérique est en constante évolution. Les priorités SEO changent régulièrement, les tendances de conception perdent rapidement de leur pertinence et les plates-formes et systèmes déploient constamment de nouvelles fonctionnalités à explorer.

Le plus grand défi en marketing reste l’efficacité de votre site Web. Comment pouvez-vous garder votre site Web pertinent, mis à jour et intéressant pour vos consommateurs ? Comment pouvez-vous gérer le contenu, créer une stratégie d’engagement proactive et explorer de nouvelles opportunités numériques ? Telles sont les questions que se posent les spécialistes du marketing lorsqu’ils naviguent dans les complexités de la vie numérique.

Votre site Web reste le moyen le plus important par lequel vous vous connectez avec vos clients, mais les sites Web peuvent rapidement perdre leur pertinence. Pensez à l’efficacité de votre site Web à travers l’objectif de votre cours de chimie au lycée : chaque site Web a une demi-vie. Cela signifie qu’au fil du temps, votre site Web commence à perdre de son impact, tout comme une substance radioactive commence à perdre sa radioactivité. Les spécialistes du marketing doivent anticiper la forte baisse de l’efficacité de leur site Web et être prêts à apporter des changements proactifs. Voici trois changements d’état d’esprit critiques que les spécialistes du marketing doivent effectuer s’ils veulent maintenir l’efficacité de leur site Web et convertir les prospects en clients.

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Comprenez que des refontes fréquentes sont nécessaires.

Les spécialistes du marketing ont du mal avec cela, mais c’est vrai : vous devez repenser votre site Web régulièrement. Revenons à ce concept de demi-vie. Si nous utilisons cela en règle générale pour juger de l’efficacité du site Web, vous devez repenser votre site tous les deux ans pour obtenir quelque chose en cours avant que votre site Web ne devienne totalement obsolète.

Il est important de mettre à jour et de reconcevoir régulièrement votre site Web pour plusieurs raisons. Tout d’abord, les tendances en matière de design vont et viennent, et vous ne voulez pas vous en tenir à tout ce qui rendra votre entreprise démodée. Si vous avez utilisé une palette de couleurs, un logo, une police ou même une mise en page de site Web particulière à une époque de conception, elle perdra rapidement de sa puissance. Et bien que vos clients ne choisissent pas les couleurs utilisées sur votre site Web, ils noteront le message global véhiculé par votre conception. Ils remarqueront, peut-être inconsciemment, que votre site n’a pas été mis à jour depuis des années.

Deuxièmement, les objectifs et les priorités de votre marque évolueront et changeront au fil des ans. Par exemple, peut-être qu’en 2020, vous vous concentriez uniquement sur le fait de traverser la pandémie, vous avez donc réduit les coûts, cessé de consacrer du temps au contenu propriétaire comme les blogs de votre entreprise ou les publications sociales, et ces pages sont devenues statiques. Maintenant, en 2022, tout le monde parle de la façon dont le contenu est roi, et vous voulez faire partie de la conversation. Par conséquent, vous accorderez la priorité aux éléments que vous mettez de côté, comme les blogs et le contenu social, et vous devrez peut-être mettre à jour ces pages de blog pour vous assurer qu’elles atteignent votre public et qu’elles sont faciles à utiliser.

Les refontes font partie du processus, et vous n’aurez pas de site Web efficace sans elles.

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N’oubliez pas que votre site Web n’est pas statique.

Un site Web efficace n’est pas une situation unique. Ce n’est pas statique. Même après avoir lancé la dernière refonte de votre site Web, vous devrez toujours effectuer des mises à jour. Des bogues se produisent, le référencement change rapidement et vous pouvez même trouver une erreur ou avoir besoin de mettre à jour une section de la copie avec de nouvelles informations. Trop de spécialistes du marketing pensent qu’une fois qu’ils ont coché la case métaphorique « site Web » sur leur liste de tâches, ils n’auront plus à y revenir. Ce n’est pas vrai. Il faut du temps, de l’énergie et des ressources pour gérer un site Web et assurer son efficacité. En 2022, votre site web est comme un organisme vivant. Il y a de nouvelles choses à observer chaque jour.

Un site Web vivant est une bonne chose car vous pouvez en tirer des leçons et créer de meilleures stratégies de marketing dans l’ensemble. Par exemple, les données que vous extrayez de votre site Web (sur les taux de rebond, les prospects, les conversions et le temps passé sur les pages Web) peuvent vous aider à comprendre les besoins et les intérêts de vos consommateurs. Si vous mettez votre site Web en veilleuse, vous passerez à côté d’incroyables opportunités d’en savoir plus sur vos prospects. Investissez régulièrement du temps, de l’énergie et de l’argent dans votre site Web, et il fournira des données et des informations qui soutiendront votre stratégie marketing.

Engagez-vous à la cohérence avant tout.

En fin de compte, l’objectif de votre site Web est de transmettre un message cohérent afin que les consommateurs comprennent votre marque, vos valeurs et vos produits ou services. La cohérence est la clé du succès de la conception Web, et la meilleure façon de créer un message cohérent est d’évaluer régulièrement votre site Web pour vous assurer qu’il correspond à vos objectifs. Les spécialistes du marketing doivent s’engager à assurer la cohérence entre les plates-formes et à créer une expérience cohérente pour leurs clients. Concrètement, cela signifie que vous devez comprendre comment vos clients accèdent à votre site et quels appareils ils utilisent (il y a de fortes chances qu’ils utilisent un appareil mobile). Cela peut changer avec le temps, mais vous devez maintenir votre site Web à jour afin qu’il fonctionne correctement sur ces applications et appareils. La cohérence vous aidera à établir une relation de confiance avec vos clients.

Le site Web de votre entreprise est souvent l’investissement le plus important que vous ferez dans le cadre de votre stratégie marketing. Ne le laissez pas se perdre. Mettez constamment à jour, reconcevez et réorganisez votre site Web afin de pouvoir offrir une expérience positive à vos prospects et de communiquer le message de votre marque.

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