L’importance du marketing d’influence dans la sphère numérique « New Normal »

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Christoph Kastenholz est PDG et co-fondateur de Publicité par impulsionagence de marketing d’influence leader sur le marché.

Il y a un dicton qui dit « il y a des décennies où rien ne se passe, et il y a des semaines où des décennies se produisent ». 2020 était le dernier. Alors que les marques et les consommateurs s’adaptent à cette « nouvelle normalité » et deviennent de plus en plus confiants en ligne, 2021 ne fera pas de prisonniers dans la sphère numérique.

Les fermetures mondiales de 2020 ont été un catalyseur attendu pour le monde de la publicité et n’ont fait que renforcer les préférences préexistantes des consommateurs pour le commerce en ligne. Alors que nous commençons à envisager la sortie de la pandémie, nous constatons que les plans médias qui ont fonctionné pendant des décennies ont maintenant expiré, et il est essentiel de garder une longueur d’avance sur les changements numériques prévus en 2021 pour ne pas être laissé pour compte.

Les consommateurs ont achevé leur transition vers le numérique.

TikTok est devenu courant ; les podcasts font partie de nos routines quotidiennes ; Instagram est désormais axé sur la vidéo et le shopping. Et, dans la mesure du possible, les consommateurs se désengagent de la publicité. Nous sommes arrivés dans une nouvelle ère de consommation démocratique des médias où les consommateurs choisissent ce qu’ils écoutent et en qui ils ont confiance.

Cela rend le marché numérique de plus en plus encombré. Avec l’essor de l’économie de l’attention, nous assistons à une nouvelle forme d’échange où les marques recherchent et obtiennent l’attention des clients en produisant un contenu attrayant et divertissant. C’est là que le véritable génie du marketing numérique se révèle : lorsque les consommateurs sont volontaires et participent activement au schéma marketing.

La génération Z – un groupe démographique âgé de 16 à 26 ans – représente désormais 40 % des consommateurs. Ils sont la génération la plus « branchée » à ce jour, passant trois heures par jour sur les réseaux sociaux à consommer et à créer du contenu, et surtout, à chercher l’inspiration. La pandémie a montré que les publics plus matures imitent de plus en plus ce comportement, ce qui signifie qu’une offre en ligne complète n’est plus facultative.

La création et les médias ne font plus qu’un.

Les fondamentaux de la publicité n’ont pas changé : raconter la bonne histoire, au bon endroit, aux bonnes personnes. Mais chacun de ces concepts a fondamentalement changé avec l’ère numérique.

Alors, quelle est la bonne histoire ? Bien que la réponse puisse être différente pour chaque marque, notre agence a constaté qu’il y a beaucoup de pouvoir dans le contenu natif par les créateurs et le contenu généré par les utilisateurs par le public d’une marque. Les abonnés se rapportent aux créateurs auxquels ils sont abonnés et, plus important encore, ils les écoutent. Où est le bon endroit ? Les médias numériques, où les consommateurs passent la plupart de leur temps et peuvent être suivis individuellement. Et qui sont les bonnes personnes ? La gestion active de l’audience montre qui répond au contenu, identifié grâce aux données de première partie.

Ce que beaucoup de médias traditionnels ont du mal à accepter, c’est que les consommateurs ne veulent tout simplement pas voir de publicité. Les consommateurs sont avant tout des personnes, et les gens sont principalement intéressés par le contenu. Environ 50 % d’entre nous en Allemagne, où notre agence est basée, ont installé une technologie de blocage des publicités sur nos appareils, bloquant la communication directe de la marque partout, sauf sur les écosystèmes fermés tels que les réseaux sociaux où cela n’est pas possible.

Cependant, même sur les réseaux sociaux, nous filtrons inconsciemment les publicités brillantes et ouvertement marquées. Le résultat? Les clics sur la publicité display payante ont chuté à une moyenne de 0,47 % – ou, pour reformuler, 99,53 % des impressions sur la publicité numérique n’incitent pas les consommateurs à cliquer et à passer à l’action. Les marques ne parlent plus aux consommateurs ; les consommateurs se parlent des marques. C’est la psychologie fondamentale de la confiance : les consommateurs préfèrent les recommandations des pairs.

Le marketing d’influence basé sur la performance est en plein essor.

Les consommateurs ont besoin de plusieurs points de contact avec une marque pour se convertir, ce qui signifie que le contenu d’influence amplifié par le marketing à la performance combine le meilleur des deux grâce à ces puissantes stratégies de marketing. Les influenceurs sont votre production de contenu. Ils créent des publicités natives qui ont tendance à mieux résonner auprès des consommateurs, ce qui, à son tour, peut améliorer vos performances publicitaires et améliorer la conversion globale. Les analystes peuvent ensuite identifier le contenu d’influence le plus performant et créer des publicités payantes à diffuser auprès d’un groupe cible précisément défini. Comme le contenu des influenceurs est perçu comme plus authentique, cela se traduit souvent par des taux d’engagement et de conversion plus élevés.

Les marques qui adoptent de nouvelles stratégies publicitaires réaliseront des gains substantiels sur le marché ; ceux qui n’évoluent pas avec le temps risquent d’être écrasés. Les dernières années ont récompensé les marques numériques avec des opportunités de croissance exceptionnelles, mais les prochaines années vont vraiment commencer à punir celles qui sont à la traîne.


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