Marketing TikTok pour les débutants – Guide du marketing pour la publicité sur Tiktok

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TikTok a apparemment explosé de nulle part pour devenir l’une des applications les plus téléchargées au monde. Il a commencé sa vie comme une application de partage de vidéos à succès modéré – étiqueté Douyin dans sa Chine natale et TikTok dans le reste du monde. En 2018, cependant, il a racheté l’application la plus connue, Musical.ly, migrant tous ses utilisateurs non chinois vers une nouvelle plate-forme TikTok combinée. La société exploite toujours Douyin en tant qu’application distincte dans son pays d’origine. Il n’est pas surprenant que les spécialistes du marketing aient commencé à voir le potentiel de la plate-forme. Ceci est notre guide marketing TikTok, suggérant des moyens possibles pour les entreprises de tirer le meilleur parti de TikTok et de son jeune public.

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Guide marketing TikTok :


TikTok bénéficie de plus de 800 millions d’installations

L’obstacle le plus important au succès du marketing de TikTok est probablement que la plupart des spécialistes du marketing (et des chefs d’entreprise) de plus de 30 ans n’ont jamais entendu parler de la plate-forme.

Il a fait les nouvelles à quelques reprises ces derniers temps en raison de préoccupations quant à savoir s’il est sans danger pour les jeunes. Cela a atteint son paroxysme début avril lorsque le ministère indien de l’électronique et des technologies de l’information a ordonné que TikTok soit retiré des magasins d’applications, après qu’un tribunal de grande instance de Madras a déclaré que l’application encourageait la pornographie et d’autres contenus illicites. L’interdiction fut cependant de courte durée et le tribunal a levé l’interdiction le 22 avril, après que TikTok a examiné de plus près son contenu, supprimant plus de 6 millions de vidéos qui, selon lui, violaient ses conditions d’utilisation et les directives de la communauté.

Cette préoccupation mise à part, TikTok a énormément grandi au cours de la dernière année. L’application a été l’application iOS gratuite la plus téléchargée au cours du premier semestre de 2018. Elle a également dépassé Google Play en octobre 2018. Dans l’ensemble, TikTok s’est classée troisième au monde en novembre 2018.

classements quotidiens des catégories

Source : sensortower.com

TikTok a bénéficié de plus de 1,1 milliard d’installations en mars 2019. Les utilisateurs l’ont téléchargé plus de 660 millions de fois rien qu’en 2018, avec un autre 188 millions de téléchargements au cours du premier trimestre 2019. Plus de 500 millions de personnes dans le monde utilisent TikTok chaque mois. L’interdiction indienne à court terme a dû être une réelle préoccupation pour la direction de TikTok, car 43% de ses utilisateurs mondiaux viennent d’Inde (rappelons que ces chiffres excluent les utilisateurs chinois de Douyin).


Qu’est-ce que TikTok ?

TikTok encourage ses utilisateurs à télécharger de courtes vidéos. La plupart de ses anciens utilisateurs de Musical.ly ont simplement téléchargé des vidéos d’eux-mêmes en synchronisation labiale avec des clips vidéo. Les membres les plus talentueux, enthousiastes et techniquement compétents ont mis en ligne des vidéos de contenu original, et ce sont ces personnes qui sont devenues les influenceurs de la plateforme.

La plupart des vidéos TikTok durent jusqu’à 15 secondes, bien que vous puissiez créer et partager des vidéos de type Stories de 60 secondes.

Le TikTok original et Musical.ly ciblaient le même public – les adolescents et les préadolescents. Il n’est donc pas surprenant que le TikTok combiné se concentre également sur les 13-24 ans.

Une chose qui a changé avec la popularité croissante de la plate-forme est qu’il y a maintenant plus de variété dans les types de vidéos que les gens partagent. Ce ne sont plus seulement de la musique. Des comédiens prometteurs exécutant des routines de stand-up, des skateurs montrant leurs compétences, des farceurs, des danseurs, des passionnés de mode, des esthéticiennes en herbe et des fans d’artisanat, tous profitent de l’occasion pour partager des vidéos démontrant leur talent. Et maintenant, nous voyons même des gens partager des vidéos les mettant en scène en utilisant leurs produits préférés.

Bien sûr, tous les utilisateurs de TikTok n’ont pas la confiance, la bande passante ou les compétences nécessaires pour créer des vidéos. Tout comme de nombreux téléspectateurs de YouTube sont des rôdeurs, cherchant simplement un contenu passionnant à consommer, un certain nombre de TikTokers adoptent également une attitude plus passive envers l’utilisation de l’application.

En effet, les TikTokers n’ont même pas besoin de suivre qui que ce soit. Ils peuvent simplement ouvrir leur application, accéder à leur page Découvrir et commencer à lire des vidéos qui semblent les intéresser ou les divertir. Ils peuvent même rechercher des vidéos sur des sujets préférés en utilisant des hashtags pertinents.

Au fil du temps, cependant, la plupart des utilisateurs de TikTok aimeront certains types de vidéos. Ils sont susceptibles de s’abonner à des chaînes qui partagent régulièrement « leurs » types de vidéos. Chaque TikToker a une page de profil, et cela met en évidence les vidéos qu’ils ont téléchargées.


Qui utilise TikTok ?

Musciall.ly ciblait activement la génération Z, avec un biais féminin. Il est trop tôt pour voir s’il y a un réel changement avec TikTok. Cependant, il est toujours très apprécié des jeunes, avec 66% de ses utilisateurs de moins de 30 ans. Un pourcentage similaire d’utilisateurs de TikTok sont des femmes.

Il a un attrait international, avec un grand nombre d’utilisateurs aux États-Unis, en Inde et sous la forme de Douyin, en Chine. Douyin a rapporté 400 millions d’utilisateurs mensuels.

Douyin opère en Chine depuis 2017. Au début, plus de 50% de ses utilisateurs avaient moins de 24 ans. Notamment, ces premières utilisations de Douyin semblent être restées avec la plate-forme à mesure qu’elles vieillissaient, ce qui signifie que l’âge moyen des utilisateurs de Douyin a progressivement rampé vers le haut. En février 2018, seuls 31,8 % des utilisateurs de Douyin avaient moins de 24 ans, avec 23,4 % d’utilisateurs âgés de 25 à 30 ans et 23,4 % d’utilisateurs âgés de 31 à 35 ans. Il sera intéressant de voir si nous voyons une tendance similaire avec TikTok dans le reste du monde au fil du temps.


Comment les marques peuvent-elles utiliser TikTok ?

Les marques peuvent commercialiser sur TikTok de trois manières principales.

  1. Ils peuvent créer leur propre chaîne et télécharger des vidéos pertinentes via leur chaîne
  2. Ils peuvent travailler avec des influenceurs pour diffuser du contenu à un public plus large
  3. Ils peuvent payer pour faire de la publicité sur TikTok – c’est très tôt pour la publicité TikTok – il n’y a certainement pas encore de marché comme il y en a pour YouTube. Cependant, TikTok peut devenir plus populaire et établi au fil du temps.

De nombreuses marques combinent la gestion de leurs propres chaînes et la collaboration avec des influenceurs pour diffuser du contenu à un public plus large. Vous pouvez essayer certaines des idées répertoriées ci-dessous sur vos propres chaînes, ou vous pouvez suggérer à vos influenceurs de créer et de partager ce type de contenu.


Défis de hashtag

Les défis sont une caractéristique essentielle de la communauté de TikTok. Les utilisateurs de TikTok adorent relever un défi et créer et télécharger des vidéos en conséquence. Ces défis reçoivent généralement un nom #-tag, pour les rendre à la fois mémorables et faciles à trouver.

Le défi le plus connu était peut-être la personnalité de la télévision américaine, #tumbleweedchallenge de Jimmy Fallon. Il a mis les utilisateurs au défi de télécharger des vidéos se montrant en train de tomber au sol et de rouler comme un tumbleweed, avec un thème de musique occidentale jouant en arrière-plan. Cela a conduit à plus de 8 000 soumissions et plus de 10,4 millions d’engagements. Jimmy Fallon a continué à relever des défis TikTok depuis lors.

Les marques peuvent également encourager les défis de hashtag sur TikTok. À moins que votre marque n’ait réussi à créer sa propre chaîne TikTok populaire, vous ferez probablement mieux de travailler avec des influenceurs pour lancer votre défi #hashtag. Une fois qu’un défi #hashtag est lancé sur TikTok, les gens peuvent participer en quelques clics.


Contenu généré par l’utilisateur

Encore une fois, il s’agit d’un type de marketing que les marques peuvent soit baser à partir de leur propre chaîne TikTok, soit travailler avec des influenceurs pour encourager leurs abonnés à créer du contenu généré par l’utilisateur (UGC) soutenant la marque d’une manière ou d’une autre.

La génération Z aime l’expérience immersive complète. C’est pourquoi ils ne restent pas assis à la maison à regarder la télévision traditionnelle – c’est une expérience trop passive. La génération Z préfère de loin être impliquée.

Si vous pouvez trouver un moyen d’encourager vos clients à partager des vidéos d’eux-mêmes utilisant ou interagissant avec vos produits d’une manière ou d’une autre, vous obtiendrez probablement une adhésion élevée.

Restaurant chinois Haidilao découvert cela avec une option de bricolage sur leur menu. Les clients qui ont sélectionné l’élément de menu DIY ont créé leur propre plat unique hors menu, puis ont filmé l’expérience. Étant basé en Chine, Haidilao a encouragé ses clients à partager leurs vidéos sur Douyin.

Contenu généré par l'utilisateur

Source : technode.com

Une fois que quelques clients ont téléchargé leurs tentatives culinaires, d’autres ont afflué vers le restaurant pour pouvoir également créer leur repas et leur vidéo. Au final, plus de 15 000 personnes ont demandé l’option DIY ; 2 000 ont finalement téléchargé des vidéos de leurs créations et 50 millions de personnes ont visionné les vidéos. Nous avons également développé un outil pour servir de guide aux revenus des Influenceurs sur TikTok. Cela devrait vous donner une meilleure indication de la tarification des influenceurs pour les campagnes de contenu généré par les utilisateurs.


Marketing d’influence traditionnel

Bien sûr, toutes les techniques de marketing d’influence que vous voyez sur d’autres plates-formes vidéo, telles que YouTube, fonctionnent également sur TikTok. Si votre produit convient à l’audience d’un influenceur, votre campagne d’influenceur TikTok devrait réussir. Dans la plupart des cas, vous devez laisser aux influenceurs le soin de créer le contenu – ils savent ce que leurs abonnés aiment.

Comme toujours, la clé du succès du marketing d’influence consiste à fixer des objectifs appropriés, en ciblant une partie spécifique de l’entonnoir d’achat. Les jeunes diffuseurs de TikTok doivent rester authentiques envers leurs abonnés pour que le marketing d’influence réussisse.

Souvent, tout ce qu’une marque doit faire est d’encourager les influenceurs à réaliser des vidéos les montrant portant ou utilisant le produit du sponsor. Encore une fois, cela ne fonctionnera que si l’influenceur est le genre de personne qui utiliserait généralement le produit. Il ne sert à rien d’essayer d’encourager un influenceur à promouvoir un produit inapproprié. Vous n’allez pas vendre avec succès des maisons de retraite ou des appareils auditifs sur TikTok.

Un autre effet secondaire de la jeune clientèle de TikTok est qu’elle est beaucoup moins intéressée par les caméras flash et les hautes valeurs de production vidéo. Vous devez faire suffisamment confiance à vos influenceurs pour produire leurs vidéos à leur manière, même s’ils ont l’air amateur aux yeux d’un spécialiste du marketing. Les TikTokers sont intéressés par l’originalité et le plaisir, plutôt que par la qualité de vos vidéos.


Publicité TikTok

TikTok a expérimenté la publicité au cours de la dernière année mais n’a pas encore mis en place de système formel de partage des bénéfices. Cependant, ils se rapprochent du point où davantage de personnes pourront faire de la publicité sur la plateforme. Ils ont commencé à diffuser de courtes annonces en janvier 2019.

Ils ont créé un pitch deck publicitaire fin 2018, donnant une indication des types de publicités qui pourraient éventuellement être mises à la disposition des marques sur Musical.ly. Quelqu’un a divulgué le document à Digiday. Les types d’annonces possibles incluent :

  • Reprise de marque
  • Vidéo native dans le flux
  • Défi hashtag
  • Filtres d’objectif 2D de style Snapchat pour les photos.

TikTok teste actuellement des publicités aux États-Unis et en Europe.

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