Marketing visuel : comment les images de votre site Web peuvent attirer vos acheteurs parfaits

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Les propriétaires d’entreprise comme vous sont toujours à la recherche de moyens d’attirer efficacement leurs acheteurs idéaux. Dans un monde en ligne encombré et distrayant, il est utile de se souvenir du vieil adage selon lequel une image vaut mille mots.

Vous ne pourrez peut-être pas retenir l’attention de votre acheteur idéal assez longtemps pour qu’il lise 1 000 mots sur votre produit ou service, mais avec les bonnes images de site Web, vous n’avez pas à le faire. Les bonnes images peuvent considérablement augmenter votre taux de conversion, il est donc très important de prendre le temps de choisir ou de créer les bonnes images. lors de la création d’un site Web pour votre entreprise.

Dans cet article, nous expliquerons exactement comment vous pouvez utiliser stratégiquement les images de sites Web pour attirer vos acheteurs idéaux et obtenir plus de conversions.

Évoquer les bonnes émotions peut encourager les gens à cliquer sur « acheter »

Si vous pouvez inspirer les bonnes émotions à votre public cible, il sera beaucoup plus susceptible de cliquer sur ce bouton de paiement. Les émotions peuvent jouer un rôle important dans le comportement des acheteurs, comme la plupart d’entre nous le savent grâce à nos propres expériences de achats impulsifs. Les marchandiseurs dans les environnements commerciaux physiques travaillent dur pour évoquer les émotions qui poussent les gens à faire leurs achats, telles que l’excitation, la joie ou l’aspiration. Et, les mêmes techniques peuvent être appliquées aux sites Web grâce à l’utilisation efficace de l’imagerie.

Par exemple, des images de personnes semblant ravies d’utiliser vos produits peuvent exciter votre acheteur idéal, ou des images de personnes semblant désemparées à cause d’un problème pouvant être résolu avec votre produit peuvent faire en sorte que votre acheteur idéal se sente compris.

Pour avoir une idée de ce à quoi cela ressemble en action, jetez un œil à l’une des images de la page d’accueil des fêtes d’IKEA.

En tant que détaillant de meubles et d’articles pour la maison, ils utilisent cette image pour puiser dans la sensation chaleureuse et confortable d’être à la maison pendant les vacances. Leurs propres produits sont accessoires dans l’image, puisque l’accent est mis sur la petite fille décorant la maison en pain d’épice. Cependant, l’image incite probablement les acheteurs à rendre leur maison plus confortable à temps pour les vacances, ce qu’ils peuvent faire avec de nouveaux achats IKEA.

Pour un autre exemple, consultez les images que la société de fitness de danse Zumba utilise sur sa page d’accueil.

Étant donné que leur produit principal est les vidéos d’exercices, ils utilisent des images qui puisent dans le sentiment d’être énergique et enthousiaste, ce qui est exactement ce que leur produit est conçu pour aider les gens à faire. Ceux qui veulent faire l’expérience d’un cours d’exercice amusant et joyeux seront séduits par les émotions véhiculées par l’image.

Humaniser votre entreprise vous aidera à forger des liens plus solides

Les gens ne veulent pas avoir l’impression de dépenser leur argent avec une société anonyme. Au lieu de cela, ils veulent savoir qu’ils soutiennent de vraies personnes. Les images peuvent aider à donner un visage humain à votre entreprise, rappelant à votre acheteur idéal qu’il y a de vraies personnes à l’autre bout de la transaction.

Afficher des images de votre équipe peut offrir un excellent moyen de le faire. Que vous incluiez des portraits de tout le monde ou des photos d’action de personnes au travail, vous aiderez les acheteurs à s’identifier à une version plus humaine de votre entreprise.

Par exemple, jetez un œil à la page À propos de nous sur le site Web de Le cabinet d’avocats Tinker Law Firm.

Si vous rencontrez le malheur d’avoir une expérience de faute professionnelle médicale et que vous cherchez une représentation juridique pour votre cas, vous serez beaucoup plus susceptible de vous sentir connecté à une entreprise qui inclut des images de son équipe qui peut vous aider. Pour un cabinet d’avocats, les portraits professionnels sont parfaits pour cela, car ils montrent que les personnes derrière l’entreprise sont expérimentées, intelligentes et prêtes à aider. Cela garantira ensuite que les clients potentiels se sentent à l’aise de tendre la main.

Pour d’autres entreprises, une approche différente des images d’équipe pourrait être mieux adaptée. Par exemple, regardez comment Option One Plumbing présente son équipe.

Si vous rencontrez une urgence en plomberie, vous souhaitez probablement contacter une équipe qui semble prête à passer à l’action pour venir vous aider. Cette image humanise Option One Plumbing en montrant les nombreuses personnes sur lesquelles leurs clients dépendent pour réparer les catastrophes de plomberie, mais elle traduit également la préparation, ce qui aidera davantage à attirer leur acheteur idéal.

Il est beaucoup plus facile pour un acheteur de ressentir un lien plus fort avec une marque après avoir eu un aperçu des coulisses des personnes qui en font une réalité, que si la seule image avec laquelle il doit se connecter est un logo. À leur tour, ils se sentiront également mieux à l’idée d’acheter chez vous, car la plupart les clients veulent de sentir qu’ils contribuent aux moyens de subsistance d’une équipe plutôt que de simplement remplir les coffres de l’entreprise.

Utilisez des images pour montrer exactement comment vos produits ou services fonctionnent

Les acheteurs aiment faire des choix éclairés, et les images peuvent transmettre de nombreuses informations rapidement et efficacement. Pour certains produits ou services, il est tout à fait logique de démontrer leur fonctionnement à l’aide d’images plutôt qu’avec des descriptions.

La photographie de produits en est l’exemple classique : les photos de produits ont parcouru un long chemin, les marques de commerce électronique s’appuyant sur préférences des clients pour des photos de produits plus détaillées, entraînant des conversions plus élevées.

Un niveau supérieur aux images statiques en ce qui concerne la quantité d’informations véhiculées, les GIF et les graphiques peuvent montrer votre produit en mouvement, ce qui peut être convaincant pour les acheteurs.

Enfin, les photos de style de vie de vos produits utilisés peuvent fournir aux acheteurs plus d’informations sur la façon dont le produit peut s’intégrer dans leur vie quotidienne.

Plus la compréhension d’un client sur le fonctionnement de votre produit ou service est précise, moins il est susceptible d’avoir de mauvaises surprises lorsqu’il l’obtient et moins vous aurez de retours. De plus, lorsqu’ils reçoivent votre produit et qu’il correspond à leurs attentes, vous établirez une excellente base pour la confiance et la fidélité des clients.

Pour certains produits, comme les logiciels, les GIF animés peuvent être particulièrement enrichissants. Par exemple, regardez comment ActiveCampaign démontre ses ventes GRC.

Sur la page de service, un GIF passe en revue les actions clés qu’un client peut effectuer lors de l’utilisation du logiciel CRM. Quelqu’un qui vient d’arriver sur cette page pourrait ne pas se sentir enclin à regarder une vidéo d’instructions plus longue, donc un GIF rapide indique très rapidement exactement comment le produit fonctionne, encourageant les acheteurs potentiels à en savoir plus ou à le tester eux-mêmes.

La société d’aide à la mobilité Stander fournit un autre exemple de la façon dont les images montrant comment un produit est utilisé peuvent pousser les acheteurs sur la voie de la conversion.

Puisqu’ils ont une variété d’aides à la mobilité, une personne nouvelle dans la catégorie de produits pourrait se sentir dépassée par les options. Mais, grâce à des images qui montrent comment chaque catégorie de produits peut aider, les visiteurs du site Web peuvent identifier le produit correspondant à leurs besoins en un coup d’œil.

Aidez les visiteurs du site Web à s’imaginer en train d’utiliser vos produits ou services

Si les clients peuvent se visualiser en train d’utiliser votre produit ou service, ils seront plus enclins à effectuer l’achat.

Un moyen efficace de faciliter cela consiste à utiliser des images de personnes qui représentent votre public cible en utilisant vos produits. La clé est d’utiliser de «vraies» personnes plutôt que des modèles ambitieux et sans rapport, car la plupart des gens sont beaucoup plus susceptibles de se sentir connectés aux premiers.

Dans vos images, envisagez d’utiliser des personnes d’âges, de sexes et de milieux différents. En fonction de votre produit ou service, il peut être judicieux d’utiliser des modèles qui semblent avoir un certain passe-temps ou une profession que votre acheteur idéal possède également.

Un bon exemple de cela en action vient de Systèmes Auraqui fabriquent des caméras et des logiciels d’aura.

Dans ce cas, l’image qu’ils ont choisie pour démontrer leur produit aidera les jeunes femmes intéressées par la photographie, les auras et les lectures de chakras à reconnaître que ce produit est idéal pour elles et à s’imaginer l’utiliser.

Une autre méthode éprouvée que beaucoup les startups utilisent pour booster les ventes et s’assurer que les visiteurs du site Web peuvent s’imaginer en train d’utiliser leurs produits en utilisant des UGI ou des images générées par l’utilisateur. Étant donné que UGI présente de vrais clients et se présente comme plus authentique que les images mises en scène, il a tendance à être très relatable.

Les marques de vêtements bénéficient particulièrement de ce type d’imagerie, car les gens veulent voir à quoi ressembleront les vêtements de ceux qui ont des types de corps similaires. Par exemple, ASOS utilise le hashtag #AsSeenOnMe pour collecter les UGI qui figurent sur son site Web.

En plus d’UGI, une autre approche surprenante qui peut bien fonctionner pour aider les clients à s’imaginer en train d’utiliser vos produits consiste à fournir un contenu qui présente le propriétaire de votre entreprise ou d’autres membres de votre équipe qui l’utilisent.

Par exemple, jetez un oeil à la Renseignement Cobalt Blog.

Ce type de contenu et d’images va au-delà de la simple utilisation d’images du personnel pour humaniser votre entreprise ; en présentant un membre de votre équipe de confiance qui les guide dans l’utilisation de votre produit ou service, cela encourage les visiteurs à se voir eux aussi l’utiliser. Et, après tout, qui comprend mieux les subtilités de vos produits ou services que ceux qui les ont créés ?

Utilisez des visuels pour montrer la personnalité de votre entreprise

Les images peuvent également être un outil efficace pour transmettre la personnalité unique de votre entreprise. Montrer sa personnalité rend votre entreprise inoubliable et permet à vos acheteurs idéaux de se sentir plus facilement connectés. Tout comme les personnes aux personnalités vibrantes ont tendance à rester dans nos esprits, les marques ont tendance à faire de même.

La bonne personnalité à transmettre à travers vos images afin d’attirer votre acheteur idéal dépendra considérablement de ce que fait votre entreprise. Par exemple, une entreprise de jouets pour enfants voudra probablement transmettre une personnalité joyeuse et colorée, tandis qu’un cabinet d’avocats doit être poli, professionnel et digne de confiance.

Toys « R » Us est à la hauteur de la personnalité joyeuse et ludique attendue d’une entreprise de jouets grâce à son utilisation de griffonnages colorés et enfantins. Cela montre que vous n’avez pas nécessairement besoin d’images photographiques pour transmettre votre personnalité ; les illustrations peuvent aussi faire l’affaire

imagerie

Lorsque vous choisissez des images pour mettre en valeur votre personnalité, commencez par réfléchir à ce que vous voulez transmettre. Une fois que vous avez quelques mots fortement associés à votre marque, recherchez des images qui se rapportent à ces mots pour vous. Si vous pouvez travailler là-dessus avec une équipe, vous aurez les meilleures chances de trouver des images qui transmettent avec précision la bonne personnalité pour votre marque.

Si vous réussissez, votre acheteur idéal pourra jeter un coup d’œil sur votre site Web et comprendre immédiatement votre personnalité. Par exemple, jetez un œil au site Web de haute joaillerie Mejuri.

imagerie

Les visuels transmettent efficacement une personnalité étonnamment fraîche et jeune qui n’est généralement pas associée à la haute joaillerie. C’est quelque chose qui plaira à coup sûr à leur public cible de jeunes femmes, et cela montre que la marque est simple, élégante et classique. Cela encouragera certainement les bonnes personnes à effectuer un achat.

Derniers mots

Attirer vos acheteurs idéaux est un objectif permanent pour toutes les entreprises, et la puissance de l’imagerie pour vous aider à atteindre cet objectif ne doit pas être négligée.

Qu’il s’agisse d’évoquer des émotions et d’humaniser votre entreprise, de montrer comment utiliser vos produits et de transmettre votre personnalité, les bonnes images peuvent faire beaucoup de travail pour garantir que votre site Web se convertit comme un charme.

Biographie de l’auteur

Aaron Haynes est un entrepreneur, un passionné de marketing numérique et un rédacteur SEO occasionnel. Avec plus d’une décennie d’expérience dans le développement commercial, Aaron aide les entreprises et les agences à développer et à développer une approche agile et basée sur les données pour le contrôle des moteurs de recherche. Vous pouvez trouver plus d’Aaron sur Twitter et LinkedIn.

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