Motto Mortgage fait appel à SOCi pour un marketing localisé

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Aujourd’hui, SOCi Inc. a annoncé que Motto Franchising, LLC a désigné la société comme son partenaire privilégié de gestion de la réputation localisée pour ses franchisés. Comme la principal fournisseur de plates-formes de marketing pour les marques multi-sites, SOCi fournira au réseau national de courtage hypothécaire de la marque Motto Mortgage une plate-forme tout-en-un pour gérer la présence de la marque par le biais d’avis, de listes, de contenu et de publicité sur les réseaux sociaux.

En tant que première et unique franchise nationale de courtage hypothécaire aux États-Unis, Motto Mortgage est bien placée pour résister aux hauts et aux bas du marché hypothécaire tumultueux en ayant une connexion meilleure et plus profonde avec les communautés locales que les grands prêteurs de détail, avec son modèle commercial donnant la priorité à la localisation de ses efforts de marketing pour maintenir la présence de sa marque. Au fur et à mesure que son système de franchise se développait, Motto Mortgage avait besoin d’un outil permettant aux franchisés de capitaliser sur les connexions numériques qui peuvent être établies en mettant davantage l’accent sur les réseaux sociaux, les listes et les avis sur plusieurs sites. En conséquence, SOCi a développé une plate-forme en marque blanche, MottoRep, que Motto a déployée pour rationaliser les efforts de marketing numérique de ses franchisés afin d’accroître l’engagement des clients sur les marchés locaux.

« En plus de fournir un autre outil pour rendre nos franchisés plus efficaces, notre équipe corporative voulait un regard transparent sur la réputation de la marque, car nous sommes fiers des liens avec les marchés locaux », a déclaré Kelly Gill, vice-président, marketing et publicité pour Motto Franchising, LLC. «Nous avons déjà vu que SOCI fournira cette idée dans notre modèle d’entreprise décentralisé. Avoir un œil sur le pouls des critiques, des résultats des sondages et des engagements sur les réseaux sociaux nous permet de voir à la fois les aspects positifs et négatifs qui se produisent dans les communautés que nos bureaux desservent.

Selon une étude commandée par SOCi par Forrester Consulting, l’amélioration de l’efficacité du marketing au niveau des magasins locaux est une priorité élevée ou critique pour 61 % des spécialistes du marketing, à égalité avec la priorité qu’ils accordent aux mêmes efforts au niveau national (62 %). Alors que les entreprises accordent une plus grande part de leur attention à l’optimisation du marketing localisé, il est important qu’elles adoptent les processus et les outils qui peuvent augmenter leur taux de réussite. Depuis la mise en œuvre de SOCi, le réseau Motto a adopté cette technologie et l’adoption a augmenté à un rythme sans précédent.

« Nous avons construit SOCi en gardant à l’esprit l’évolutivité afin que des entreprises comme Motto Franchising, LLC puissent permettre à leurs franchisés de prendre en charge leurs propres efforts de marketing localisés, renforçant ainsi les relations avec les clients des communautés locales », a déclaré Afif Khoury, PDG de SOCI. « La réputation de la marque a un impact direct sur les décisions d’achat des consommateurs, je suis donc ravi que notre plateforme puisse fournir au réseau Motto les informations exploitables dont il a besoin pour réussir. »

Pour en savoir plus sur la façon dont la plateforme tout-en-un de SOCI aide les marques à concevoir des stratégies de marketing localisées à la pointe de l’industrie, visitez www.meetsoci.com.

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