Prédictions des médias sociaux pour le marketing HCP en 2023

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Pour dire l’évidence, 2022 a été une année de transformation dans le paysage des médias sociaux. De l’introduction de nouvelles technologies à une concentration accrue sur les problèmes de confidentialité et à un bouleversement de la propriété des principales plates-formes, les choses semblent très différentes maintenant qu’elles ne l’étaient il y a 12 mois. Pour dire le moins, 2023 sera une période passionnante pour le marketing des médias sociaux HCP. Explorons ce qui se profile à l’horizon pour cette année !

Facebook et Instagram

Facebook a connu une année difficile en 2022 ; des revenus étant en baisse en raison du suivi de la confidentialité Apple iOS ATT et essayant de suivre les nouvelles plates-formes telles que TikTok, Facebook a eu moins d’une année stellaire.

L’une des choses les plus importantes que Meta cherche à pousser davantage en 2023, ce sont les publicités par message cliquable. Les publicités click-to sont des publicités sur Facebook et Instagram qui démarrent un fil de discussion sur Messenger, WhatsApp ou Instagram afin qu’elles puissent communiquer directement avec les clients. Selon un article sur Les médias sociaux aujourd’hui, il s’agit de l’un des produits publicitaires à la croissance la plus rapide avec un taux d’exécution annuel de 9 milliards de dollars. Imaginez que vous êtes une marque pharmaceutique et que vous vous engagez directement avec des professionnels de la santé (HCP) concernant votre produit, peut-être que les questions quotidiennes peuvent être répondues par la marque elle-même pour aider à mieux servir les HCP dès le lendemain ! Parlez d’un excellent service!

La prochaine grande chose pour Meta en 2023 est les mondes de la réalité augmentée (AR) et de la réalité virtuelle (VR). Si vous n’avez pas lu notre article de blog précédent sur AR versus VR et que vous avez besoin de vous rattraper, le lien est ici. Ce qui est à l’horizon pour Meta, se concentre sur les lunettes AR en partenariat avec Ray Ban. Maintenant, ceux-ci ne sont pas attendus avant 2024, cependant, ils sont trop cool pour ne pas en parler. Ray Ban a construit des lunettes et des lunettes de soleil qui permettront aux porteurs de prendre des vidéos et des photos. Cette fonctionnalité offre non seulement aux utilisateurs une nouvelle façon de capturer le moment, mais leur permet de rester dans le moment sans atteindre le téléphone ou l’appareil photo. Ces lunettes permettent à l’utilisateur de mettre la musique en pause et d’augmenter le volume comme les air pods en appuyant simplement sur le côté. L’utilisateur pourra ensuite partager cette vidéo ou cette photo directement sur Facebook depuis son téléphone.

Toujours sur le sujet AR versus VR, Facebook a également établi une connexion avec l’application VR, Horizon Worlds, où les utilisateurs peuvent partager leurs vidéos de la plateforme vers Instagram Reels. Meta, j’en suis sûr, essaiera de pousser le monde VR plus loin au fil de l’année.

Pour Instagram, attendez-vous à Reels on Reels on Reels. Le moyen le plus rapide de digérer le contenu pour les utilisateurs a été dans un format vidéo comme TikTok. À l’heure actuelle, les utilisateurs peuvent trouver leurs bobines au milieu de leurs icônes en bas de l’écran et commencer à faire défiler les vidéos. Les marques pharmaceutiques peuvent commencer à utiliser Reels, puis utiliser ces mêmes vidéos pour TikTok et vice versa. Cela aide généralement dans l’espace pharmaceutique, car nous savons tous que faire approuver une création peut être un problème ! Quelques conseils pour démarrer sur Reels (car cela pourrait être nouveau pour nos lecteurs) consiste à utiliser des hashtags pertinents (et beaucoup d’entre eux), à choisir des sons tendance à utiliser avec vos vidéos et à choisir une couverture une photo qui attirera l’attention des HCP pendant qu’ils défilent.

L’une de mes mises à jour préférées pour la plate-forme Instagram est les nouveaux formats d’annonces AR/interactives. Qu’il s’agisse d’annonces 3D, de GIF ou d’autres moyens, ces nouveaux styles publicitaires engageront les utilisateurs à un tout autre niveau. Je sais que dans le marketing de la santé, nous essayons de rattraper notre retard en matière sociale, mais si vous voulez jouer dans le bac à sable des médias sociaux, vous devez faire sensation et vous amuser de manière créative pour que les professionnels de la santé en apprennent davantage sur votre produit. Penser à haute voix, et je ne suis pas un cerveau créatif, mais que se passerait-il si une marque pharmaceutique concevait de la création pour les professionnels de la santé dans une publicité de style Family Feud qui engage l’utilisateur à choisir ce qu’il pense être les meilleures réponses aux questions fréquemment posées ou, s’il n’y avait pas de limites, ce serait génial de voir une marque développer une création AR/VR. Par exemple, je pourrais voir un grand impact si une marque pharmaceutique avec un médicament contre les allergies crée une publicité qui permet à l’utilisateur de ressentir à quoi ressemble un nez bouché et des éternuements constants, ou même à quoi ressemble le monde à travers des yeux enflés. Puis mettant en valeur le contraste saisissant après avoir pris leurs médicaments !

Encore une fois, je ne suis pas un gourou de la technologie et je ne comprends même pas comment cela pourrait fonctionner sur certaines plates-formes, mais si une marque pouvait y arriver, je serais honoré de le tester et peut-être de prendre un peu de crédit, mais je m’égare.

Twitter

Twitter, Twitter, Twitter, par où commencer avec vous. Que vous soyez fan d’Elon Musk ou non, je suis sûr que nous pouvons tous convenir que la plateforme a été intéressante à surveiller au cours des derniers mois de 2022.

À l’automne 2022, Musk et Twitter ont organisé une assemblée publique pour leurs annonceurs et Musk a déclaré que la plate-forme travaillait pour pouvoir gérer plus de vidéos. Je pense que cela apportera plus d’options à Twitter, que ce soit pour le contenu ou pour les publicités, mais très probablement les deux. Étant donné que la majorité du contenu des médias sociaux, nous voyons et faisons défiler la vidéo, il serait logique que Twitter rattrape d’autres plateformes majeures telles que TikTok et Instagram.

Au cours de cette mairie, Musk a également mentionné que des limites de caractères accrues allaient potentiellement être également disponibles. Au moment où j’écris cet article de blog, une maquette de l’apparence de ces Tweets dans le flux Twitter d’un utilisateur a fait surface. En lisant l’article de Les médias sociaux aujourd’huile Tweet afficherait normalement les 280 premiers caractères, puis afficherait un bouton en bas indiquant « Afficher plus », qui cliquerait pour révéler le reste du Tweet jusqu’à 4 000 caractères.

La plus grande mise à jour de Twitter qui a fait tourbillonner Internet depuis son déploiement initial a été le programme de vérification également connu sous le nom de Twitter Blue. Juste au cas où vous ne seriez pas au courant à ce stade, Musk and Co. a essayé de déployer un programme de vérification à 8 $ avec peu ou pas de vérification sur le backend. Un gros incident s’est récemment produit lorsque des utilisateurs se sont fait passer pour Eli Lilly et ont tweeté que l’insuline était désormais gratuite ! Ce petit Tweet a fait chuter l’action d’Eli Lilly en une seule journée. Depuis lors, Twitter a retiré le programme et apporté quelques modifications, mais pas discrètement car il y a eu cette querelle avec Apple et les frais de 30 % de l’App Store. Cependant, depuis lors, l’équipe Twitter a apporté quelques modifications au programme ; il sera de 8 $ si l’utilisateur demande une coche bleue sur le Web, et de 11 $ s’il est effectué via un appareil iOS pour aider à couvrir ces frais Apple. Il y aura désormais également des coches de couleurs différentes :

  • Les coches bleues seront pour les particuliers
  • Les coches dorées seront pour les marques
  • Les coches grises seront pour les comptes gouvernementaux

Je suis sûr que vous pensez : « Mais Ethan, qu’est-ce que j’obtiens avec ma jolie coche bleue et 8 $ par mois ? Et comment puis-je être sûr que je ne serai pas usurpé par un escroc ? » Grandes questions mes amis! Les avantages inclus dans le cadre de l’appartenance à ce club de coche sont une plus grande visibilité pour vos réponses et mentions, ainsi qu’un classement élevé des résultats de recherche de compte. Vous verrez également moins de publicités que le reste d’entre nous, les utilisateurs non vérifiés, et pourrez publier des vidéos plus longues.

Il est important de noter que Twitter est actuellement en pleine mutation, les changements de politique et les améliorations de plate-forme récemment proposés disparaissant presque aussi rapidement qu’ils apparaissent. En bref, il est trop tôt pour que les annonceurs et les marques adoptent autre chose qu’une approche « attendre et voir ».

Personnellement, je pense que Twitter reviendra. C’est trop important pour le monde de la santé lorsqu’il s’agit de faire de la publicité et de diffuser du contenu auprès des patients et des consommateurs. Je pense que la vidéo devenant une option et la possibilité de créer des Tweets plus longs, cela ramènera les utilisateurs et les marques sur la plate-forme. Je suis ravi de voir à quoi ressemblera le nouveau Twitter, car je pense qu’il était trop tard pour le changer.

LinkedIn

Le gagnant dans tout le gâchis de Twitter a été LinkedIn. Bien sûr, Mastodon et Hive ont augmenté leurs utilisateurs, mais LinkedIn est l’endroit où les annonceurs peuvent aller avec leurs dollars publicitaires Twitter et utiliser ces dépenses efficacement. LinkedIn a apporté des mises à jour majeures à son gestionnaire de campagne tout au long de l’année, mais la plateforme a récemment publié des mises à jour qui, je pense, joueront un rôle majeur en 2023.

LinkedIn étend désormais son ciblage d’audience d’identité de groupe à tous les types d’annonces. Cela inciterait l’annonceur à faire davantage confiance aux données de la plate-forme de LinkedIn en fonction du titre du poste, de l’ancienneté, de l’industrie et même des intérêts. Maintenant, cela est toujours basé sur ce qui est répertorié dans le profil d’un utilisateur, nous devons donc le prendre avec un grain de sel (car, comme nous le savons tous, n’importe qui peut s’inscrire en tant que HCP).

LinkedIn travaille également à élargir les façons dont les annonceurs peuvent utiliser l’API de conversion de la plate-forme et intégrer leurs données de première partie à la plate-forme pour les campagnes. Ce serait formidable pour les annonceurs qui sont en mesure de collecter des données auprès de leurs clients, puis de télécharger ces données pour les cibler davantage ou d’envoyer ces données à un fournisseur de données comme IQVIA pour qu’elles correspondent d’abord, puis de télécharger ces données sur la plate-forme pour leurs médias sociaux. campagnes. Dans l’ensemble, je pense que LinkedIn développe ses capacités, en particulier dans le secteur des données de première partie et si vous avez téléchargé des données de première partie, vous savez que cela peut parfois être pénible.

TIC Tac

Nous avons gardé le plus récent pour la fin. Nous avons parlé de TikTok dans le passé et de la façon dont les HCP utilisent la plateforme au quotidien, et depuis lors, TikTok a bien sûr été mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités et déploiements. Cependant, je veux me concentrer sur les bases car j’ai l’impression que TikTok est encore nouveau dans le domaine pharmaceutique et de la santé.

Si vous cherchez à commencer à faire de la publicité sur TikTok et que vous ne savez pas par où commencer, je vous recommande la TikTok for Business Academy. J’en ai pris quelques-uns moi-même et j’ai été impressionné, l’académie est relativement courte et un format « à votre rythme » que j’ai trouvé très efficace. Vous devez répondre à quelques questions en cours de route, mais il n’y a pas ou du moins je n’ai pas encore rencontré d’examen «final».

Un autre bon moyen d’en savoir plus sur une plate-forme est d’être vous-même sur la plate-forme. Je vous promets qu’il ne vous faudra pas longtemps pour recevoir une annonce et la plupart du temps, vous ne savez peut-être même pas que vous en regardez une. Mon point de vue pour 2023 en ce moment est que TikTok deviendra un acteur majeur dans le bac à sable du marketing des médias sociaux HCP et qu’il permettra aux annonceurs de devenir créatifs. Je défie toutes les marques pharmaceutiques d’essayer TikTok et de voir à quel point elles peuvent être créatives !

Voilà! Toutes mes réflexions sur l’année à venir au sein des principales plateformes de médias sociaux pour le marketing de la santé. Vous pouvez être d’accord, vous pouvez être en désaccord, mais j’espère que nous pourrons avoir une conversation si l’une de ces mises à jour fonctionne pour vous et votre marque.

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