Responsable Communication & Marketing (Acquisition Utilisateur)

À propos de nous

Qui est Cintra ? Avec son siège social américain à Austin, au Texas, Cintra est la principale société d’infrastructures de transport du secteur privé au monde, avec une expérience de plus de 50 ans dans le développement innovant d’autoroutes sur quatre continents. Aujourd’hui, son portefeuille comprend près de 1 200 miles d’autoroutes gérées dans le monde, ce qui représente un investissement mondial total dans l’amélioration des routes de plus de 24,8 milliards de dollars. Cintra gère plus de 10 milliards de dollars de projets d’infrastructure aux États-Unis et plus de 4,7 milliards de dollars de projets d’infrastructure au Canada.

Le rôle

Le responsable de la communication et du marketing relève du PDG du département des affaires numériques et est responsable de la direction de tous les contenus, des plateformes sociales, des relations publiques, des sites Web, du contenu créatif et des analyses qui orientent nos décisions commerciales et la notoriété de la marque. Le Département Digital Business est une entité nouvellement créée, entièrement détenue par Cintra (Groupe Ferrovial), pour générer de la valeur grâce à la technologie de développement et d’exploitation (applications, plateformes, etc.) afin d’apporter de nouveaux services aux usagers de l’autoroute dans le monde numérique. Les clients sont les chauffeurs, les services de transport et autres.

Principales responsabilités

• Concevoir, développer et mettre en œuvre la stratégie marketing à court et à long terme de l’entreprise
• Créer un positionnement et des messages pour les personnes cibles qui démontrent une compréhension de leur besoin clé et communiquent la façon dont notre proposition de valeur répond à ce besoin
• Comprendre le paysage concurrentiel dans chacun de nos domaines fonctionnels et créer des messages internes et de la documentation autour de ces domaines
• Établir les meilleures pratiques et outils autour de toutes nos stratégies d’acquisition d’utilisateurs
• Procurer et gérer les fournisseurs appropriés selon les besoins pour exécuter les stratégies médiatiques afin de sensibiliser les utilisateurs, d’acquérir et de fidéliser les utilisateurs dans notre suite de produits
• Gérer tous les éléments de la stratégie marketing, y compris la recherche, le budget, la planification et l’exécution
• Comprendre les besoins des clients, les mesures clés et le paysage concurrentiel grâce à des études de marché et des informations basées sur les données pour améliorer en permanence l’expérience client et faire des recommandations pour les opportunités commerciales à venir
• Développe et rédige des textes pour les supports marketing et les supports de relations publiques tels que, mais sans s’y limiter, les communiqués de presse, les e-blasts, les encarts, les newsletters, les brochures, les dépliants, les fiches d’information et les calendriers
• Développe, gère, surveille et maintient le contenu et les plateformes des médias sociaux de l’entreprise, effectue des analyses des résultats et développe des mesures
• Gère tout le matériel de marketing et de communication (éléments graphiques, photographiques et vidéo)
• Sert de point de contact pour les parties prenantes afin de fournir des informations ou un service client pour les opérations du projet
• Collaborer avec nos partenaires pour fournir des mises à jour et des contributions et distribuer des données via tous les canaux de communication applicables tels que les médias grand public et sociaux et les publications sur le site Web
• Prépare une variété de rapports mensuels en collectant, analysant et résumant les données
• Rechercher, s’associer et décider de tout partenariat avec des fournisseurs pour soutenir notre stratégie marketing
• Effectuer d’autres tâches liées à l’emploi au besoin

Compétences & expérience

Vous avez travaillé dur pour réussir dans votre carrière éducative, mettez-la maintenant à profit. Si vous avez un baccalauréat en marketing, communications, relations publiques ou dans un domaine connexe, vous êtes à mi-chemin avec les capacités nécessaires pour ce poste. Avez-vous au moins 7 à 10 ans d’expérience dans des postes similaires et une maîtrise en acquisition d’utilisateurs ? Si la réponse est oui, vous pouvez cocher une autre case. Une expérience dans les start-up, les environnements numériques, les produits technologiques et la mobilité serait la cerise sur le gâteau.

Informations Complémentaires

• Créatif, analytique et motivé
• Bonne connaissance des principes, pratiques et procédures utilisés dans les relations publiques, le marketing et les communications stratégiques avec de multiples parties prenantes
• De solides compétences en rédaction, édition, relecture et communication, avec une familiarité avec le style AP, sont requises.
• La capacité d’effectuer le travail avec précision et minutie est requise
• Capacité d’organiser et d’exécuter plusieurs projets et de porter une attention particulière aux détails

Les autres

• Maîtrise de la suite Microsoft Office, de Photoshop et de tout autre logiciel de conception graphique, un atout
• Expérience de la gestion de sites Web et du développement de contenu
• Expérience avec les plateformes de médias sociaux, les outils de surveillance et de mesure

Les autres

Cintra Digital Business Ventures veut s’assurer que tous les employés sont à l’aise et capables de travailler dans le type de culture et d’environnement sur lesquels nous avons bâti notre entreprise. Notre bureau est généralement calme avec de faibles niveaux de bruit ; cependant, vous entendrez souvent les employés rire et parler entre eux. Une communication efficace sera essentielle pour ce rôle et vous obligera à parler et à entendre les autres. Vous passerez probablement la majorité de votre temps assis et/ou à vous promener dans le bureau, que ce soit pour rendre visite à un collègue ou vous rendre à une réunion à l’heure et il peut y avoir parfois de longues heures à consacrer si vous travaillez avec diligence pour terminer un projet et terminer un rapport. Les capacités de vision spécifiques requises par ce travail incluent la capacité d’ajuster la mise au point, si nécessaire pour utiliser un ordinateur. Il peut y avoir un moment où vous devrez peut-être soulever et/ou déplacer jusqu’à 10 livres, mais pas très souvent. Enfin, des déplacements régionaux et internationaux seront nécessaires. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d’exercer les fonctions essentielles.

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