Stratégies de marketing local pour les entreprises de rénovation domiciliaire

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(Ad) Le paysage de l’amélioration de l’habitat et des services évolue rapidement, avec de nouveaux acteurs entrant sur le terrain et des acteurs existants développant des moyens plus innovants pour atteindre leur clientèle et battre la concurrence. Le marketing local est l’un des moteurs du commerce en plein essor pour les entreprises de services et d’amélioration de la maison.

Selon les statistiques de Google, les recherches mobiles dans le paysage des services à domicile augmentent chaque année. Certains des termes de recherche qui connaissent la croissance la plus rapide incluent « paysagiste près de chez moi », « réparation CVC », « entreprises de toiture » et « plombier près de chez moi ».

Combien de prospects pariant sur la recherche d’une marque ou d’un entrepreneur réputé en ligne atterrissent à votre porte ?

Il y a beaucoup de choses que vous pouvez changer. Voici d’excellentes stratégies de marketing local que vous pouvez utiliser pour améliorer les affaires de votre entreprise de services à domicile.

Présentation du marketing de l’amélioration de l’habitat

Le marketing de l’amélioration de l’habitat fait la promotion des services à domicile ou des entreprises d’amélioration de l’habitat auprès du client idéal par le biais de divers canaux tels que la conception de sites Web, la diffusion sur les réseaux sociaux, la publicité et la création de contenu.

Le marketing de la rénovation domiciliaire est essentiel dans un paysage commercial moderne où les consommateurs lisent en moyenne 10 avis en ligne avant de sentir qu’ils peuvent faire confiance à une entreprise locale.

Par conséquent, le marketing de la rénovation domiciliaire vous aide à attirer et à convertir des prospects précieux pour votre entreprise de rénovation domiciliaire, ce qui entraîne de meilleurs revenus et une rentabilité accrue. Le marketing de l’amélioration de l’habitat couvre un large éventail de services, notamment la rénovation, la toiture, l’installation de fenêtres, les revêtements de sol, l’énergie solaire, l’électricité, la plomberie, la peinture, le CVC et la lutte antiparasitaire.

Étant donné que la concurrence sur le marché des services à domicile est féroce avec des prix très proches, les techniques de marketing efficaces se concentrent sur le point de vente unique d’un service et sa proposition de valeur pour le public cible.

L’objectif est que vos prospects vous choisissent parmi d’autres entreprises. Par conséquent, les bonnes techniques de marketing jouent un rôle énorme dans votre réussite.

Stratégies de marketing local pour les entreprises de rénovation domiciliaire

Voici quelques-unes des meilleures stratégies de marketing local que vous pouvez utiliser pour générer des prospects qualifiés et apporter des affaires à votre entreprise de rénovation domiciliaire.

Publicité imprimée

La publicité dans les journaux est l’une des formes de marketing les plus anciennes. Même avec l’avènement des médias sociaux et de la publicité numérique, une bonne sélection d’entreprises utilise encore la publicité imprimée pour atteindre leur clientèle.

Les publicités imprimées sont toujours convoitées pour leur capacité à faire revenir les clients. Ils atteignent également efficacement une large population, ciblant les prospects dans la tranche d’âge de 45 ans et plus. Cette population est plus susceptible de continuer à lire les journaux que la population plus jeune.

Des publicités imprimées efficaces sont placées dans les sections les plus proches de ce que le client cible recherchera. Pour une entreprise de rénovation domiciliaire, il peut s’agir de sections de journaux sur les maisons ou la rénovation domiciliaire.

Vous pouvez souvent combiner la publicité imprimée avec des services de publipostage pour améliorer la portée de vos annonces imprimées. Les agences de publicité imprimée peuvent vous aider dans la mise en page, la conception et la distribution de votre annonce.

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La source: cuisines Mad City

Google Mon entreprise

Google My Business est un service de marketing local gratuit qui vous permet de répertorier votre entreprise de services à domicile sur Google pour que les prospects puissent rechercher et trouver lors de la recherche en ligne de services de rénovation domiciliaire.

Contrairement à l’optimisation traditionnelle des moteurs de recherche (SEO), Google My Business (GMB) se concentre sur la recherche locale, vous annonçant spécifiquement aux locaux recherchant vos services dans leur zone géographique.

Avec le référencement local, Google My Business est un outil puissant pour les prestataires de services à domicile tels que les plombiers et les techniciens CVC, car leurs opérations sont souvent géographiquement limitées.

Vous pouvez revendiquer votre profil Google My Business et l’optimiser en suivant les conseils suivants :

  • Ajoutez une description convaincante – Votre profil Google My Business est un excellent moyen de partager l’expertise, l’énoncé de mission et les services de votre entreprise. Une description convaincante de l’entreprise établit la confiance avec vos prospects, les incitant à appeler pour plus d’informations et à essayer de faire affaire avec vous.
  • Utilisez de nombreuses photos – Google My Business favorise les techniciens et les entrepreneurs de services à domicile, car ils peuvent télécharger des photos de projets finis et les montrer sous forme de portfolios en ligne. Vous n’avez besoin que de votre téléphone portable pour prendre ces photos et les télécharger sur votre profil.
  • Fournir des coordonnées précises et des heures d’ouverture – Disposer d’informations précises sur votre entreprise, telles que les coordonnées et les heures d’ouverture, facilite l’obtention de prospects et leur permet de rechercher les services de rénovation domiciliaire dont ils ont besoin. Le profil GMB permet également l’ajout de numéros de téléphone traçables pour savoir qui vous a appelé tout au long de l’année.
  • Inclure des critiques et des témoignages en ligne – Un profil Google My Business solide contient de nombreux avis positifs en ligne d’anciens clients. Les prospects peuvent faire davantage confiance à votre entreprise, ce qui augmente les chances de faire affaire avec eux.

Sol de San francisco

Source : Google

Annonces de services locaux Google

Les annonces Google Local Service sont spécifiques aux entreprises de rénovation domiciliaire qui cherchent à faire de la publicité sur Google. Les annonces sont positionnées au-dessus des annonces de recherche payante traditionnelles de Google et incluent généralement le nom de l’entreprise, les heures d’ouverture, le numéro de téléphone, les notes et les avis.

Ce qui différencie les annonces Google Local Service des annonces Google traditionnelles, c’est que les entreprises ne sont facturées que pour les prospects valides, au lieu d’être facturées par clics.
En outre, Google s’assure que l’entreprise correspond au service requis et peut desservir cette zone avant d’être mise en correspondance avec le chercheur.

Un autre aspect qui devrait rassurer les clients est que toutes les entreprises de rénovation domiciliaire doivent présenter une preuve de licence et d’assurance et être soumises à une vérification complète des antécédents.

Google Local Service Ads peut compléter vos stratégies de référencement local et de recherche payante.

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Source : Google

Marketing client

Impressionner les clients conduit à des relations à long terme, épanouissantes et enrichissantes. Les clients recommanderont une excellente entreprise de rénovation domiciliaire dont l’entrepreneur ou les techniciens sont arrivés sur le chantier à temps, ont terminé le travail rapidement, ont nettoyé et ont procédé en douceur à la facturation et à la mise en service.

En raison de la fidélité acquise, un excellent service client crée des clients fidèles et génère des avis en ligne positifs qui peuvent vous aider à attirer plus de clients sur des plateformes telles que Google My Business et Yelp. Il alimente également le marketing de bouche à oreille puisque des clients satisfaits vous recommanderont à leurs amis ou à leur famille.

Une autre façon d’offrir un excellent service client au sein de votre entreprise de rénovation consiste à répondre rapidement aux prospects et à les convertir. Cela signifie investir dans des techniques et des outils de marketing tels que les CRM qui vous aident à vous connecter avec le client ou le prospect sur différentes plateformes et à les gérer en tant que prospects vers votre entreprise via un canal unique rapide et efficace.

Gestion de la réputation

La gestion de la réputation est cruciale pour un marketing local efficace pour les entreprises de rénovation domiciliaire. Selon les statistiques, 82 % des acheteurs trouvent les sites d’avis utiles dans leur recherche d’entreprises locales. Ces avis leur donnent un aperçu de la réputation d’une marque et indiquent à quel point ils peuvent faire confiance à leurs services.

Les critiques positives et les témoignages fournissent la preuve sociale que votre entreprise de rénovation domiciliaire offre un travail de haute qualité avec une grande satisfaction client.

Ainsi, dans le cadre de la gestion de la réputation, vous devez vous assurer que votre entreprise reçoit des critiques positives en ligne et dispose d’un système de rétroaction client robuste via des canaux tels que le courrier électronique ou les médias sociaux.

Les critiques positives sur les plateformes de services à domicile telles que Yelp, Home Advisor, Houzz et Angi (anciennement Angie’s List) renforcent également la crédibilité et la notoriété de votre marque, améliorant ainsi les ventes.

Des médias sociaux

Les médias sociaux sont une composante essentielle du marketing moderne de la rénovation domiciliaire. Les entreprises de rénovation domiciliaire peuvent facilement se connecter avec des prospects via les médias sociaux, renforcer la notoriété de la marque, générer des prospects et renforcer les ventes.

L’astuce qui rend les médias sociaux efficaces dans le marketing moderne est la touche personnelle que vous pouvez obtenir avec vos clients grâce à un marketing personnalisé. Les clients interagissent avec votre marque sur leurs flux de médias sociaux et leurs boîtes de réception, ce qui vous permet de répondre facilement à leurs besoins et de répondre à leurs questions uniques.

De plus, vous pouvez vous fondre dans les services à domicile à la mode et les sujets d’amélioration flottant sur les médias sociaux pour vous assurer d’être toujours en contact avec les besoins changeants de la clientèle.

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