Tout ce que vous devez savoir sur les logiciels d’automatisation du marketing

La pratique consistant à exécuter, gérer et automatiser les tâches et les processus de marketing grâce à l’utilisation du logiciel est connue sous le nom d’automatisation du marketing.

La pratique consistant à exécuter, gérer et automatiser les tâches et les processus de marketing grâce à l’utilisation du logiciel est connue sous le nom d’automatisation du marketing.

Son histoire a commencé avec la formation des premières plateformes CRM dans les années 1980, utilisées pour accéder aux informations clients afin de booster les ventes. Avec l’avènement d’internet, les équipes marketing peuvent planifier et suivre leurs campagnes à l’aide de automatisation du marketing logiciel, qui est déchargé de l’exécution de travaux subalternes.

Les concepts fondamentaux derrière l’automatisation du marketing sont toujours valables aujourd’hui, mais il y a bien plus qu’un plan d’affaires solide peut aider les organisations à faire en 2019 avec le logiciel de flux de travail.

L’utilisation de technologies pour automatiser les tâches liées au marketing est connue sous le nom d’automatisation du marketing. Cela peut impliquer la gestion des contacts dans leur base de données ou la mise en œuvre d’initiatives de marketing numérique multicanal.

Selon les objectifs et les opérations de votre équipe marketing, l’automatisation du marketing peut prendre plusieurs formes. Dans notre article sur l’automatisation du marketing B2C, nous entrons plus en détail dans les détails des campagnes automatisées pour les publics de consommateurs.

Bien que n’importe quelle entreprise puisse utiliser un logiciel d’automatisation du marketing, celles qui ont une présence significative sur le Web sont plus susceptibles de le faire.

Les équipes de marketing, de vente et de produit peuvent utiliser les logiciels d’automatisation du marketing plus que les autres départements. Lorsque ces équipes remarquent une procédure de communication client répétée qui peut être automatisée, elles sont plus susceptibles de choisir de déployer de telles solutions.

Les principaux secteurs utilisant des outils d’automatisation du marketing sont :

Entreprises B2B

Les entreprises qui vendent directement à d’autres entreprises sont appelées entreprises B2B. Les organisations B2B peuvent contrôler leur audience, les données clients et les indicateurs de performance des campagnes à l’aide d’un logiciel d’automatisation du marketing, ce qui réduit également la probabilité de dépenser de l’argent pour des campagnes publicitaires inefficaces.

Parmi les principaux utilisateurs B2B de logiciels d’automatisation du marketing figurent :

  • Internet et éditeurs de logiciels
  • entreprises de télécommunications
  • entreprises d’électronique et d’informatique
  • prestataires de services financiers

Entreprises B2C

Les entreprises qui vendent aux consommateurs (B2C) peuvent utiliser un logiciel d’automatisation du marketing pour rationaliser les opérations répétitives, découvrir des opportunités d’amélioration et suivre le succès de leur stratégie de marketing multicanal. Les entreprises B2C utilisent l’automatisation du marketing pour augmenter la génération de prospects, réduire les dépenses d’exploitation et améliorer l’analyse des données.

Voici les principaux utilisateurs B2C de logiciels d’automatisation du marketing :

  • les commerces de détail et en ligne
  • entreprises industrielles
  • Entreprises immobilières

CRM vs automatisation du marketing

Vous pourriez vous demander précisément en quoi l’automatisation du marketing diffère de la gestion de la relation client (CRM) si vous connaissez déjà cette notion.

Bien qu’une stratégie CRM réussie et l’automatisation du marketing soient indissociables, elles ne sont pas identiques. Automatisation du marketing : comme son nom l’indique, se concentre sur le marketing, améliorant la procédure d’acquisition et de développement des prospects. Le CRM est davantage axé sur les ventes et facilite la conversion des prospects et la gestion du cycle de vie des clients pour les équipes de vente.

Nous avons déjà établi que le but premier du marketing automation est d’automatiser les composantes répétitives et laborieuses du marketing que la force de vente considère comme inefficaces. Pour n’en nommer que quelques-uns : les technologies d’automatisation du marketing peuvent gérer la publication sur les réseaux sociaux, les campagnes publicitaires et le marketing par e-mail.

L’automatisation du marketing rationalise les processus en collectant des données à partir des comportements de vos prospects sous forme de points de données et en les enregistrant, vous permettant de développer des plans marketing qui tiennent compte de leurs demandes et ciblent les bonnes données démographiques.

Communiqué de presse distribué par The Express Wire

Pour voir la version originale sur The Express Wire, visitez Tout ce que vous devez savoir sur les logiciels d’automatisation du marketing

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